我們?cè)敿?xì)介紹了什么是電銷(xiāo)機(jī)器人以及電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,下面我們就來(lái)看看名聲電銷(xiāo)機(jī)器人是否正在顛覆電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)?
對(duì)于人工智能的發(fā)展,我國(guó)政府大力支持,于2018年1月18日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)宣布成立國(guó)家人工智能標(biāo)準(zhǔn)化總體組、專(zhuān)家咨詢(xún)組,負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)管理我國(guó)人工智能標(biāo)準(zhǔn)化工作并發(fā)布了《人工智能標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(shū)(2018版)》。
當(dāng)AI的發(fā)展成功與傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)相結(jié)合,人工智能的“新物種”誕生了,并逐漸滲透到電銷(xiāo)領(lǐng)域,深刻改變著人們的工作方式。成為真正為企業(yè)解決問(wèn)題的智能電銷(xiāo)助手,打破“費(fèi)用高收益低”的邊界就靠AI了。
1、電銷(xiāo)機(jī)器人不僅可以改善業(yè)務(wù)流程,也可以改善人才體系。
2、電銷(xiāo)機(jī)器人是企業(yè)業(yè)務(wù)流程精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)物
3、電銷(xiāo)機(jī)器人真正將企業(yè)從線性粗獷勞作帶入規(guī)模化野蠻生長(zhǎng)的道路。
于電銷(xiāo)機(jī)器人的未來(lái),有關(guān)專(zhuān)家表示,現(xiàn)在的電銷(xiāo)機(jī)器人還只處在1.0時(shí)代,智能性等方面還有待更多的提升。
當(dāng)前,電銷(xiāo)機(jī)器人更多的只是幫助基礎(chǔ)銷(xiāo)售人員做初級(jí)的工作,打電話(huà)搜索意向用戶(hù),將客戶(hù)分配成ABC類(lèi)意向客戶(hù),后面的工作則有高級(jí)銷(xiāo)售人員繼續(xù)跟進(jìn)回訪邀約。而依據(jù)有關(guān)專(zhuān)家的預(yù)想,在未來(lái),電銷(xiāo)機(jī)器人不僅能夠初級(jí)搜索意向客戶(hù),還能夠自動(dòng)化回訪意向客戶(hù)、邀約意向客戶(hù),從而解放人工,讓人做更有價(jià)值的事情。