說到電話機器人想來大伙兒也都算不上生疏，每天收到的推銷產品電話許多便是應用電話機器人打回來的。今日朗深我要想跟大伙說卻并不是這類，反而是客戶服務中心應用的智能機器人。現如今也是有許多的企業應用智能客服機器人，終究益處許多。那麼應用智能客服機器人有哪些好處呢呢？

可定制電話機器人

1、高效率，低成本。電話機器人24鐘頭線上，只必須早期搞好設定就能入崗，通常不用哪些成本費。一般的在線客服也只有線上8鐘頭，三班輪倒24小時，還必須上一個洗手間，喝飲水啥的。智能客服機器人就進行不會有這類問題，24鐘頭不休，無論客戶何時通電話都能策應，降低因沒有人回復產生的不良影響。

2、沒有管理方法的壓力，都沒有辭職風險性。做為在線客服而言也必須強有力的個人心理素質，尤其是碰到奇怪的客戶，若心理狀態不足強勁，非常容易危害情緒，長久以往就提升了辭職的風險性，的人工成本。而電話機器人沒有心態，就沒有這方面的風險性，管理人員也不用耗費太多時間去管理員工。也不會由于職工的本人心態而危害到工作中。

3、全方位獲得客戶信息內容，對客戶開展智能歸類。在線客服在接聽電話的歷程中，必須掌握客戶的意愿，也必須全方位獲得客戶的信息內容。電話機器人可以全方位爬取并剖析客戶的詞義數據信息，時間掌握客戶的必須并智能歸類，過慮簡易反復的問題，挑選常見問題人力再去跟進就可以了。

4、數據信息云存檔 全過程音頻，不容易發生少記等。

5、可運用于各種情景。AI電話機器人可用以智能在線客服、電銷電話回訪等，是智能呼叫中心的關鍵構成部分。可運用于政府部門、公安機關、消防安全、飛機場、供暖等呼叫中心，

AI電話機器人選用人力智能技術性，根據人機對換的方法進行工作任務，全天無歇息工作中。朗深智能呼叫中心商品（智能呼叫中心更新模塊、高可定制AI智能機器人、呼叫中心智能質量檢測）順利完成國產操作系統兼容，與阿里巴巴、捷通密切協作，取得成功運用于政府部門、公安機關、消防安全、飛機場、供暖等呼叫中心，完成呼叫中心AI顛覆式創新。