智能電話銷售機(jī)器人并不是取代了電話銷售，這一點(diǎn)大家一定要認(rèn)識(shí)清楚。由于1次銷售是有一個(gè)流程的，初期的整理需求，發(fā)掘需求，商務(wù)溝通，報(bào)價(jià)，這種都需要根據(jù)每一個(gè)客戶的特點(diǎn)進(jìn)行，這種全部都是需要由人去完成的。

次之，智能電話銷售機(jī)器人取代的是可重復(fù)性的工作，電話銷售本身并不算是可重復(fù)性的工作，由于銷售這一過程，是需要靈活應(yīng)對(duì)的，而撥打電話這一動(dòng)作，是可重復(fù)性的，因此，智能電話銷售機(jī)器人事實(shí)上是在幫助電話銷售進(jìn)行篩選客戶群體，將電話銷售工作中的撥打電話這一枯燥又單一的工作取代，由智能電話銷售機(jī)器人完成第一個(gè)電話的撥打，做到初篩的工作。

智能電話銷售機(jī)器人最后要做的事情便是釋放人類的生產(chǎn)力，讓人類去做更有價(jià)值的事情。

假如您認(rèn)為，智能電話銷售機(jī)器人真得能夠幫助你在電話里成單，那可能最后的結(jié)果便是和瑞典的這家銀行一樣，認(rèn)為AI沒有幫助。事實(shí)上不是AI沒有幫助，而是你沒有掌握讓AI發(fā)揮最大價(jià)值的方式和方法。

在目前的科技水平下，AI需要要和人類進(jìn)行密切的配合，才能夠發(fā)揮人工智能的最大價(jià)值，智能電話機(jī)器人的很多成功的客戶，之所以會(huì)成功，便是由于，他們懂得如何利用工具，每一通有價(jià)值的電話被篩選出來(lái)后，迅速交給電話銷售人員去跟進(jìn)，由人類完成最后的跟進(jìn)簽單工作，這才是電話銷售機(jī)器人最佳的使用方法。

智能電話機(jī)器人在實(shí)際進(jìn)行銷售的過程當(dāng)中有著很多的學(xué)問，而且很多人都認(rèn)為電銷機(jī)器人能否拿下這種客戶的要素，關(guān)鍵就在于他們的一些內(nèi)容，由于電銷機(jī)器人不僅僅是給客戶撥打電話那么簡(jiǎn)單，也不是說簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的聊天，隨便把產(chǎn)品介紹給客戶，客戶就會(huì)買單的.就此我們應(yīng)該明確智能電話機(jī)器人的一個(gè)作用，才能讓他發(fā)揮出最大的作用。

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