說到智能ai語音機器人，它們實際上在我們的生活中很常見，例如各種軟件中的語音識別，語音短信，智能語音和我們手機中的siri等，都是智能ai語音機器人的所有類型，但是 重點不同。

那么，智能電話機器人呢？ 在智能ai語音機器人的基礎上，添加了多種類別的尖端技術，例如互聯網電話，語音知識，自然語音理解，多輪對話和自動分類。 這樣我們的電話機器人就可以與電話上的人交談，并使人們感覺到他們正在與真實的人交談。 您認為智能手機機器人能做什么？ 換句話說，如果我們玩角色扮演游戲，智能電話機器人可以演什么角色呢？

一、 電話推銷機器人

實際上，當大多數人聽電話機器人時，他們想到的第一個角色就是電話推銷員。 ?

因為電話機器人剛開始面向市場，所以我們提倡的是，電話機器人可以解決企業的排水，實現和連續性問題。 它給出境行業帶來了可喜的變化。 在短短幾個月內，許多公司已證明這是一個很好的AI項目，可以真正實現開源并削減支出。 ?

在大多數公司使用我們的電話機器人進行電話推銷之后，結果是當天篩選的有意顧客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了預期。 從那以后，電話機器人就開始作為王牌打電話了！

二、功能介紹

1、語音識別。人類語音的自動識別和文本的智能轉換。只要我們的語言庫中有數據，我們就可以識別所有的語言。同時，也使智能電話機器人實現了人機交互的第一張重要畫面，使我們的智能電話機器人有了“耳朵”。

2、聲紋識別。它可以識別出聲紋并保存在聲紋庫中，起到一定的作用。聲紋識別技術是通過識別、提取和存儲說話人的語音特征來實現的。

3、語言理解。通過存儲各種語法、上下文和不同的語言習慣，可以對語言進行自動的整合和排序，從而做出相應的答案，使智能手機機器人具有一定的思維和分析能力。

4、對話管理。對話管理實際上是由系統中心對當前情況進行識別，并提前準備下一步的初始動作，從而提高智能電話機器人的使用和運行效率。

然后，對于您咨詢的客戶服務，您是否曾考慮過 它，可能是機器人回復。關于您對于這種類型的客戶咨詢服務工作，實際上，大多數人會咨詢相同的內容，因此在幾天的客戶服務工作之后，您會發現 實際上，每一天的工作都是重復且無聊的。

但是，大多數客戶服務現在都誕生于90年代。 他們不是從事這樣無聊而無聊的工作，而是可以學習或自由的工作。 然后，在工作一段時間后，一些客戶服務人員將選擇辭職，然后公司將招募一批客戶服務，培訓，工作安置，然后辭職，然后招聘...

[h ]當公司使用電話機器人作為客戶服務時，您只需輸入客戶經常咨詢的問題和答復，然后設置機器人的工作時間，機器人就可以工作 為企業孜孜不倦！

因此，當您擁有智能電話機器人時，TA可以扮演的角色就由您決定！

那么這樣的智能電話機器人是怎樣進行語音交互的呢？想了解可看這篇文章---電話銷售機器人-如何實現語音交互希望對你有所幫助。