近些年,AI運用越來越深入到生產生活的每個領域之中,特別在某些電話回訪、招騁等運用中,AI起著了越來越大的作用,淘寶店鋪的催好評便是1種典型性的電話回訪運用,店面在自己產品已發送或是被簽收的情況下,適度撥打顧客關愛電話,以適合的用語打動顧客,提醒顧客給此次產品好評,因為好評能進一步提高淘寶店鋪的品牌形象,提升潛在用戶對店面的信任感和店鋪流量,對淘寶店鋪的銷售起著關鍵的作用,因而許多店面都不惜話費大量人力物力進行催評,小映智能技術數年潛心AI應用領域,關注到電話催評便是1種最有效直接的方法,比短信更易于引起顧客的注意,小映智能的智能電話催評做為1種高效率的智能電話催評方法,收到了淘寶店鋪的認可。
催評為做到好的效果,小映智能催評平臺提供某些通用性模版參照,包含對顧客的問好、紅包或是積分感謝,關鍵目地便是盡可能讓顧客不產生抵觸的心理,那樣便會有一部分顧客進行好評,常見的某些問好語句,包含:
1.親,您好,以前在本店購買的寶貝xxxx您已簽收,假如寶貝不錯的話,還望好評哦,5星好評截圖給客服的話,還能獲得紅包喲~。
2.親愛的,小店收到飛鴿傳書,得知您的寶貝已經安全抵達。有任何疑問歡迎咨詢我們。喜歡請記得5分好評,一路相知,伴隨左右~。
3.親,包裹正在派送中!簽收時記得檢查哦~滿意的話請給我們全5星評價分享您的試穿感受哦!截圖聯系客服可領取10元優惠券。
4.親親您好,我是xxx客服,實在沒辦法的呢,差幾個好評就能下班了,不好意思給您打電話了,淘寶給您留言了,幫忙評下可以嗎,適用下在外面追逐夢想的年輕人。(表情)
催評的模版許多,小映智能內嵌適用強大的群呼功能,而且在群呼客戶信息的Excel中適用10個顧客自己設計字段,這種字段能夠依據需要界定為顧客名字,店鋪名字或是產品名稱,那樣就完成了運用淘寶店鋪的銷售信息內容(包含買家名字,產品名稱和規格等)的動態播放,iSoftCall軟交換平臺在呼通時動態播放催評內容,那樣店面就非常靈活,能夠依據自己的需求定制,做到催評目地。
小映智能催評平臺連續不斷探尋中間件的AI落地業務模式,為淘寶店鋪提供豐富靈活的催評模塊對接,我們將為淘寶店鋪提供滿足催評定制功能的自動外呼型催評解決方案。
這是電話機器人在電商行業普遍的應用,而隨著時間的不斷推移,科學技術更是在不斷的進步,那么這對電話電銷機器人有什么影響呢?讓我們一起來看下---隨著時代不斷進步自動電銷機器人