現(xiàn)如今,消費(fèi)方式變得越來越多種多樣,企業(yè)做營銷推廣變得越來越難,從線下推廣到線上營銷,成本都呈直線上升。具備前沿性的企業(yè)都是在按照智能化的方法來改善營銷推廣,小映電銷機(jī)器人系統(tǒng)便是最都可以降低成本的營銷推廣神器其一。小映電銷系統(tǒng)融合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)等技術(shù),可迅速協(xié)助企業(yè)尋找目標(biāo)客戶,再運(yùn)用智能化的優(yōu)化算法進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目配對,是電話營銷員提升 營銷推廣效率和成單率的硬核裝備。
我們推行的小映電銷系統(tǒng),將電銷機(jī)器人和人工座席緊密結(jié)合,可全方位提升銷售管理流程,以最短的時間尋找高意向客戶,為企業(yè)破譯市場銷售窘境出示了解決方法。
人機(jī)融合破譯效率之困
和傳統(tǒng)式的電話營銷方式對比,小映電銷機(jī)器人系統(tǒng)一方面運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法來提升外撥途徑,按照預(yù)測分析外撥、瀏覽外撥等過慮沒用手機(jī)號碼,提升 座席工作人員的接通率,為座席工作人員減少了拔打電話及其呼叫等待的時間,讓電話營銷員的每1分鐘也不奢侈浪費(fèi),提升 市場銷售效率。
另一方面是因?yàn)椋婁N機(jī)器人都可以替代人工來進(jìn)行一部分工作,現(xiàn)階段主要是運(yùn)用的便是顧客初篩,便是在電話營銷員和顧客溝通交流前,先按照AI客探系統(tǒng)把顧客數(shù)據(jù)篩選一遍,初步了解顧客的合作意向,電話營銷員進(jìn)行再溝通交流時就可以有的放矢,經(jīng)過電銷機(jī)器人初篩過的顧客,成單率明顯提升 。
電銷機(jī)器人運(yùn)用領(lǐng)先的語音識別技術(shù)、語音合成、自然語言理解等人工智能技術(shù)技術(shù),融合多樣化的外呼場景進(jìn)行智能語音交互,都可以進(jìn)行單輪對話,也可以進(jìn)行多輪對話,響應(yīng)速度快,都可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí),1個市場銷售機(jī)器人日均可撥打800~1200通電話,相較于人工的撥打量大幅提升 ,且成本投入更低。
智能數(shù)據(jù)庫管理,推動精準(zhǔn)營銷
小映電銷系統(tǒng),都可以按照顧客接觸情況,自動分類顧客,形成用戶畫像,篩選不一樣市場銷售階段的顧客,有針對性地進(jìn)行營銷推廣。顧客標(biāo)簽化之后,都可以按照不一樣的工作要求形成不一樣的名冊表格,便捷進(jìn)行相對的活動營銷。
在營銷推廣實(shí)際效果意見反饋和檢測層面,按照與顧客在每個營銷推廣過程的互動交流,小映電銷系統(tǒng)都可以按照真實(shí)的用戶反饋信息檢測營銷推廣實(shí)際效果,同時將信息再意見反饋給企業(yè),協(xié)助企業(yè)及時調(diào)整策略以達(dá)到更好的營銷推廣實(shí)際效果。而且,可按照多維數(shù)據(jù)分析協(xié)助企業(yè)將用戶反饋的信息轉(zhuǎn)化為更有價值的商業(yè)洞察和工作決策依據(jù)。
小映電銷系統(tǒng),用AI賦能企業(yè)市場銷售,是人工智能技術(shù)時代商業(yè)發(fā)展的必然,也是企業(yè)尋求市場突破的重要抓手。