電話呼叫軟件多少錢?電話機器人與電銷人員誰的性價比更高呢?目前,電話呼叫軟件在各行各業都得到了廣泛的應用,無論是傳統的客服咨詢電話,還是電話營銷,電話呼叫軟件都參與其中,這讓人有了一種電銷人員即將被替代的現象,但電話呼叫軟件能真的替代人類么?電話機器人與電銷人員誰的性價比會更高呢?針對這樣的一個問題,以下我分為了4個問題進行討論。
一、電話呼叫軟件與電銷人員工作內容:電銷人員:日呼量100~200,分類處理數據100~200;單個用戶成單率高。
電話呼叫軟件:日呼量800~2000,一秒中可處理大量數據,根據客戶意向從而進行分類;無法自動對客戶進行進一步的跟進,成單效率低。
二、工作效果:電銷機器人:工作情緒容易收到各方因素的影響,客戶篩選效率低。
電話呼叫軟件:工作情緒可以自我設置,能一直保持積極熱情的工作情緒,具有較強的客戶篩選能力。
三、工作成本電話呼叫軟件:對于工作成本這個我推薦小映智能電話呼叫軟件性價相對也比較高。
電銷人員:成本來源較多,場地費用,人工成本等。
四、行業競爭現在基本各行各業,無論是傳統的,還是新興的行業,都引入了電話機器人足見電話軟件在當今市場上的社會競爭力。
總而言之,電話呼叫軟件是時代的產物,但電話呼叫軟件的弊端卻也是無法規避的,依舊需要電銷人員的配合,所以如果說電話呼叫軟件與電銷機器人是替代關系,這或許將是大錯特錯,看似勢如水火,實則親密無間,所以電話機器人與電銷人員的性價比并無誰更高,只是“聞道有先后”“術業專攻吧了”。