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購買電銷外呼系統時可能遇到的坑?

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電銷外呼系統已經成為越來越多企業的剛需,因為對外聯系和與客戶溝通幾乎是每一個企業所必須要做的,尤其是國內疫情基本結束,絕大部分的企業都加快了復工復產的步伐,因此自從進入今年春季以后,各品牌的電銷外呼系統幾乎都呈井噴式的發展。 魚龍混雜的電銷外呼系統市場上,雖然有不少電銷外呼系統的廠商是誠信和規范經營,但還是有不少掛羊頭賣狗肉的電銷外呼系統廠商,他們用各種方法和手段欺騙客戶。
深入了解一下在購買電銷外呼系統時容易遇到的坑。
1、皮包公司,收了錢就跑路,或者交付客戶后無法使用,再也找不到人了。這樣騙術很低級、簡單粗暴的公司。通常這種公司根本沒有電銷外呼系統,或者從網上差不多零成本找了一個幾乎不能使用的系統,再加價轉賣給客戶,當客戶發現根本無法使用時,這些人早就已經不見了,之前加的微信更是把自己刪掉了。 2、套殼電銷外呼系統。要從事電銷外呼系統這個行業,還是要有一定的門檻,除需要相關的資質和牌照外,初期技術團隊開發電銷外呼系統、購買服務器、使用帶寬等都需要不菲的費用,少則一二百萬,多則大幾百萬甚至上千萬元,所以能夠真正進行投入的公司少之又少。但電銷外呼系統又是企業的剛需,所以一些不法商人就看到了商機,在網上購買了一套最基礎的電銷外呼系統,換一個logo,改一個名字就成自己的產品了,然后再以高價賣給客戶。這種套殼的系統基本沒有售后支持,也沒有系統的升級和迭代,基本是一錘子買賣,在企業購買后,發現花高價買的系統基本是一錘子買賣,后悔莫及。 3、線路不穩定,自己用的線路基本是三手或四手線路。外呼線路是否穩定是衡量一個電銷外呼系統是否好用的重要標準之一,而很多套殼的電銷外呼系統廠商由于沒有資質,也缺乏技術實力,因此接的線路都是三手甚至四手了,自然就存在線路不穩定的因素了,基本是使用幾天后線路就不能用了。這時企業找到購買的電銷外呼系統的廠商,他們也無法解決,所以錢也打水漂了。 4、用低價甚至免費來吸引客戶,設置巨大陷阱。用低價欺詐客戶是任何一個行業都司空見慣的詐騙手段,在電銷外呼系統這個行業自然也不例外。但有個別公司為吸引用戶,喊出了超低價,如電銷外呼系統免費使用一分錢不要,電話費每分鐘幾分錢。一些對電銷外呼系統不太懂的用戶自然被這個幾乎免費的政策吸引了,但他們想真正免費使用的時候,這些騙子公司又說需要預存一筆錢,需要再支付線路費或其他費用,少則大幾千元,做多則幾萬元。當有客戶交錢后,發現根本就不存在免費或者超低價,有些公司直接跑路,有些公司又變了說法,說當時免費或超低價的策略已經過期了,現在是每個賬號每年多少錢。如果用戶不繼續交錢,則徹底無法使用;如果用戶繼續交錢,則明知被騙還得繼續上當。 5、沒有用專屬的營銷的線路,造成客戶短時間內就被封號。市場上能穩定打營銷電話的線路并不多,但很多電銷系統的廠商為吸引用戶,把廉價線路當作陌生拜訪的營銷線路使用,這樣在打了幾十個電話后肯定就被封號、不能用了。 很多電銷企業客戶并不知道里面的貓膩,認為電話費便宜就行。這些企業雖然花了幾千甚至上萬元購買了電銷外呼系統,但就是不愿意繳納正常的電話費,就是圖便宜,隨后很快就無法外呼了,線路就不能使用了。想要了解更多購買電銷外呼系統時可能遇到的坑可以聯系客服了解。

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