400電話并不是真正的免費電話，呼叫方還是要付一部分話費的。800電話才是真正意義上的免費電話。 　　現在很多企業都在自己的400電話前面加上幾個字免費咨詢熱線，剛接觸到的消費者或者客戶都會產生疑問：400電話到底哪里免費了?有人說是打電話免費;有人說是接電話免費;有人說是長途免費;還有人說是這全都是假的，根本就沒有免費。 　　400電話不是真正的免費電話，為什么還有那么多企業爭相辦理呢?400電話這種分攤付費的方式，對企業和消費者都是有益的。在沒有400電話之前，企業都是辦理800電話的，800電話雖然也適合企業，但是因為它是完全免費的，所以時常接到騷擾電話是難以避免的。400電話是800電話的升級版，擁有更多的功能，最重要的就是它可以免騷擾。 　　很多企業在宣傳時，把400電話說成是免費的，其實是一種欺騙性消費。有一些企業在宣傳時，會用到免費這個詞，這就誤導了消費者，讓消費者以為400電話是免費的了。如果沒有企業的虛假宣傳，就不會有撥打400電話沒費么，這樣的疑問了。 　　撥打400電話免費么?不免費，要收錢的，只收取本地的市話費，不收取長途費。