雖然說400電話的使用已經有一段時間了，但并不是人人都了解，人人都能夠恰當使用，企業使用400電話會有很多的好處，400電話可以挖掘企業更多的潛在價值。 400電話是全國統一號碼的客服電話，全國一個號碼，可以轉接任何數量的電話，保證電話號碼的統一，永不占線，提升服務質量，400電話是企業實力的體現，有利于企業開拓市場，進一步擴大營銷，使經濟效益得到不斷增長。 　　400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的的特殊號碼，可將商家經銷的產品與服務的正規化信息第一時間傳遞給客戶，引起客戶的直觀反映。將400電話當做客服熱線、咨詢熱線，既可以滿足客戶的服務需求，又可以提高客戶的滿意度，這樣周到又富有人性化的服務，容易獲得客戶的認同感，不僅留得住老客戶，還能激發出新的客戶。 　　400電話不僅說明了作為當代企業通信的前沿標識，也說明了這樣的通信方式為企業品牌、營銷等創造甚至發掘出更多的價值。