對于企業和個體工商戶來講，企業的通訊服務電話也是需要花費很大成本，為了減少費用開始辦理400電話。400電話除了能夠提升企業信譽度外，更重要的是能夠有效減少通訊成本。400電話可以說是企業的直線服務電話。