智能400電話是企業的名片需要留給客戶印象的是企業名字和企業電話號碼，一個容易記住的電話能夠為企業帶來更多的潛在客戶，因此無論是大型企業還是小型個體用戶公司都想要簡單、易記的號碼來作為企業名片。400電話的出現恰好為企業帶來了轉機，辦理400電話逐漸成為熱潮。現在的400電話能夠很好的滿足很好的滿足市場需求。

　　400電話是市民和媒體通常所說的400熱線電話，也有商家稱呼為400免費電話。400全國免長途費電話，也稱為400免費咨詢熱線或400企業商用電話，是在中國通訊業興起的企業營銷新服務。400免費電話不僅僅是一個號碼，更是企業的品牌象征，是企業信息化的前站。擁有一部400電話可以和更多客戶直接溝通，方便了用戶的同時也可以增加自己的業務量。在市場經濟競爭如此激烈的情況下，400電話為企業挖掘了一定范圍的營銷市場，促進了企業的經濟效益的提高。

　　現在使得企業用戶信賴的400電話當然屬于智能型400電話，以連鎖招商型企業為例，因其接入電話量大，以往需要安裝多部電話與之業務對接，可業務過程當中往往容易造成是多個客戶接通一部電話、一個號碼、在競爭如此激烈的市場環境下顧客沒有足夠的耐心等待，流失顧客的案例的發生也比比皆是，同時多個電話號碼也不利于進行市場拓展和建立企業形象，而智能400電話可以有效地避免發生以上情況，400電話不限制地域、時間、主號碼等因素，能做到全國統一號碼無障礙24小時撥打，同時可轉接到N個電話號碼，真正實現企業電話24小時有人接通，利于樹立企業形象和品牌概念。正是疑問如此，越來越多的連鎖店、分公司都會使用400電話作為自己宣傳推廣的主要方式之一。

　　2011年可謂是400電話業務辦理最為火爆的一年，在這樣一個經濟高速發展的背景下，400電話為企業發揮了重要最用，解決了企業一些以前無法解決的問題，在營銷成本如此高的情況下，卻大大降低了企業的通訊成本。