據《中小企業通信需求報告》顯示由于溝通不暢等綜合因素,導致我國中小企業每天損失高達13億元!國內中小企業資金投入有限,經營成本壓力大,如果不能妥善解決通信問題,可能面臨雪上加霜,通信問題儼然成了影響企業發展的一塊頑疾,嚴重制約了企業的發展。
近年來,信息化建設與應用已成為中小企業管理的主流趨勢,但是不少成長型企業,在尋找制定適合企業自身發展的信息化運營解決方案上,或多或少都存在著一些盲點,從而影響到信息化運營在企業中發揮的優勢作用。對中小企業來說,受制于自身特殊性,絕大多數企業都無法像大型企業一樣,提出明確、清晰的信息化需求與演進戰略,歸根結底是缺乏長期的信息化經驗支持。事實上,良好的企業通信系統能夠協助企業實現高效溝通,節約企業成本,最終促進企業發展,反之亦然。
企業跟客戶之間的通信,一般是以呼叫中心形式存在,對企業來說不但改善了工作效率,還提高了客戶滿意度。400電話呼叫中心業務的快速發展,對推動企業融合通信應用發展起到重要作用。現代生活處處充滿著競爭,廣告鋪天蓋地,市場經濟的發達造就了無數企業的輝煌業績,但也給眾多中小企業帶來了極大的生存壓力。無論是報紙廣告、電視廣告、互聯網廣告,或者戶外廣告牌、燈箱等媒介,隨處可見中國聯通400電話號碼的存在。為何眾多企業都熱衷于400電話呢?
對于廣大中小企業來說,面對紛繁復雜的中小企業信息化市場,如何選擇適合自己企業的信息化運營服務,成為擺在企業面前的一道難題。中國聯通400電話的出現,彌補了這一市場空白,作為企業通信發展的中堅力量,400電話呼叫中心成為中小企業關注的焦點,企業的通信服務正在向著高技術含量、低話費支出、簡便的撥叫方式、服務客戶的方向發展,而極速動力400電話的優勢正好符合企業通信需求,因此400電話必然是未來企業通信發展的合理趨勢。
400電話是全國統一號碼,不但可以幫企業提升廣告效果,還可以幫企業提升企業形象,增加客戶信任度,避免流失客戶資源,避免客戶惡意呼叫等等。400電話帶來的這一切,僅需幾百元即可,并非常人想象中的幾萬幾十萬。400電話普通號碼一年600元,哪怕只給企業多帶來一個客戶或訂單,其利潤也遠遠超過了400本身的費用!不到一個手機的價格,不到一身西服的價格,甚至不如一場飯菜的價格,400電話可以幫企業帶來如此重要的作用,受到企業青睞也是自然。
據極速動力400業務總監梁森先生介紹,通過極速400電話(www.vip400tel.com)業務,中小企業不需要花大價錢購買設備工具,也不需要自己搭建呼叫中心服務器,更不需要增加客服人手的投入。這一切都有極速動力400業務部門VIP400TEL提供,在完善的聯通400電話呼叫中心通信平臺上實現,并有專業提供7×24小時400客服團隊,隨時解決企業通信中所面臨的問題。在極速動力旗下極速400電話網有著詳盡的資料,包括400電話業務介紹、400電話的作用與優勢,400業務辦理流程,所需400熱線電話所需證件資料,以及400資費標準等相關信息。
另外,筆者了解到,極速動力是國內第一家提供新聯通4000號段預定的服務商,也是中國網絡營銷網唯一官方指定企業400電話服務商。極速動力400電話業務VIP400TEL作為國內位數不多的中國聯通官方授權核心渠道之一,共享聯通4006、4000全號段號碼資源,擁有《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》資質,并且具備聯通官方實時數據查詢接口權限,可以第一時間內為客戶提供準確的可選號碼資源,這一點是其他大部分400電話代理商所不具備的。據悉,極速動力VIP400TEL或將成為中國電信商務熱線新4009電話號段國內第一家授權代理渠道(www.vip400tel.com/partners.asp),緊隨去年移動4001和聯通4000兩個新號段后,電信4009電話的加入,這也意味著國內三大電信運營商已全部介入400電話業務競爭。
筆者建議,中小企業申請辦理400電話,一定要選擇類似極速400電話網這樣的官方授權代理商,實體固話線路400電話才能保證安全性和穩定性,這樣才能物有所值。400電話并不貴,一年只需要幾百元,不要因為節約二三百元去選擇小型代理商或者辦理網絡版400電話,這樣后期帶來的問題會很多,得不償失!據媒體報道(www.vip400tel.com/news.asp)顯示,不少中小企業貪圖便宜,選擇了小型400代理商,結果續費時候對方已經倒閉,造成號碼無法繼續使用,前期推廣的費用和精力都付諸東流。
在企業信息化進程不斷加快的今天,企業通信作為基礎應用之于中小企業,如同血液之于身體,雖非支撐軀體的骨骼,但唯有流動順暢的血液方能保證機體的快速高效運轉。越來越多的企業開始認識到,通信是企業運營和業務的生命線。企業能否成為領導者,往往取決于它是否有一個完整的通信策略。因此,越來越多的企業正在把通信應用到其重要業務流程當中,使業務發生深遠改變,并實現生產效率和贏利能力的又一次飛躍。400電話做為一種低投入高回報的企業市場營銷工具,必定會受到中小企業的熱衷應用。
一,辦理企業400電話的傻瓜版流程如何操作?
1.登陸選號中心,選擇一個和企業形象貼切的400號碼,例如400+區號+吉利數字結尾的這類號碼很受各城市專注于當地業務公司的歡迎;
2.提交營業執照、身份證及業務受理單的掃描件(或照片),業務受理單需聯系客服通過qq或郵箱進行發送,客戶需填寫業務受理單上第一部分的信息并進行回傳,業務受理單掃描件上要體現公司的紅章;
3.雙方公司簽訂合同,并按照合同指定的付款賬戶付款,號碼將會在付款三個工作日內開通;
4.客戶選擇400電話的附加功能(可不選),如企業彩鈴、互動語音導航、通話錄音等,并提交彩鈴內容到我司進行錄制;
5.彩鈴錄制后需得到客戶滿意確認(不滿意可進行三次修改),得到客戶的首肯后上傳平臺進行使用;
6.公司為客戶快遞合同原件及400服務發票。