400電話是品牌象征，是為企業(yè)用戶提供的通訊服務，一個400電話就象征這企業(yè)的文化和品牌，因此辦理400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的主要工作。那么400電話強大的功能主要體現(xiàn)在哪些方面呢?

　　1、全國統(tǒng)一400號碼：

　　所有用戶將獲得一個獨立的400呼入號碼，該企業(yè)獲得此號碼的唯一使用權;

　　2、強大的后臺管理：

　　用戶憑400號碼和密碼登錄后臺可自助設定所有功能;

　　3、通話清單查詢：

　　通過登陸后臺，企業(yè)用戶可以隨時查詢當前消費記錄和清單，明明白白消費。

　　4、靈活設置個性化歡迎詞(IVR)：

　　企業(yè)客戶可以根據(jù)自己的需求靈活的設置個性化的語音導航歡迎詞!

　　5、全程通話錄音：

　　系統(tǒng)可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業(yè)用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內(nèi)容，以方便企業(yè)老板了解所有接線員接聽電話的質(zhì)量，數(shù)量、通話時間，方便統(tǒng)計每個人每天的工作量。即使業(yè)務員流失，其客戶都會自動記錄在系統(tǒng)中，確?？蛻舨涣魇?。

　　6、綁定多部電話

　　企業(yè)用戶通過后臺即可自主實現(xiàn)綁定電話的功能，可綁定20部及以上電話，且綁定電話可為固話、手機和小靈通。

　　7、通話記錄查詢

　　可以允許用戶查詢一個月內(nèi)的所有通話記錄。記錄項目包括：呼入號碼、呼入號碼地區(qū)、接聽號碼、起始時間、接聽狀況、通話時長、通話費用、錄音，并可隨時下載并保存到本機。

　　8、黑名單設置：

　　業(yè)務客戶可事禁止某些地區(qū)的電話撥入。

　　9、接聽區(qū)域設置

　　可根據(jù)公司的業(yè)務情況設置、靈活設置可接聽及不可接聽區(qū)域功能可對23個省，兩百多個地級市進行單獨的設定!

　　解決客戶問題： 區(qū)域經(jīng)理各自負責相應地區(qū)或者是有多個分公司分支機構。

　　10、公告管理

　　用戶登陸后臺可進行公告信息發(fā)布，公告信息將通過電腦自動分發(fā)到每個接線人員，確保所有企業(yè)座席第一時間接收到。

　　這十大功能都充分體現(xiàn)了400電話的強大，越來越多的企業(yè)用戶正是看中400電話功能才會辦理400電話的，有了這強大的功能可以更好的為消費者服務，提升企業(yè)形象。