淘寶雙十一讓商家賺個(gè)朋滿缽滿，淘寶一天就創(chuàng)下了100多億的收入，可見網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的部分。越來(lái)越多的朋友開始喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，這是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物不僅便宜，更重要的是方便快捷。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也出現(xiàn)了危機(jī)，特別是信任危機(jī)。目前出現(xiàn)了很多不良商家欺騙廣大消費(fèi)者，所以要破解這種信任危機(jī)，還得靠400電話。網(wǎng)絡(luò)賣家為了客戶提高高質(zhì)量的服務(wù)，紛紛辦理400電話，讓更多消費(fèi)者信任網(wǎng)購(gòu)。
網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在雖然發(fā)展的如火如荼，但是信任危機(jī)還是依然存在的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的詐騙例子實(shí)在是有點(diǎn)多，那么我們?nèi)绾沃肋@個(gè)店家是真是假呢?當(dāng)同一件物品在很多網(wǎng)上商鋪中出現(xiàn)的時(shí)候，價(jià)錢也一樣，那這個(gè)時(shí)候該如何選擇商家呢?對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講首先要看的就是商家的信譽(yù)度和客戶評(píng)價(jià)。選擇網(wǎng)上購(gòu)物的商家越來(lái)越多，信譽(yù)度和客戶評(píng)價(jià)也都差未幾，那商家要怎么樣從統(tǒng)一層次的商家中脫穎而出呢?這時(shí)的400電話就發(fā)揮其主要功能，400電話曾經(jīng)都是大型企業(yè)使用的，其信任度當(dāng)然就可想而知了，只要商鋪使用了400電話，那么信任危機(jī)就迎刃而解了。
400電話的出現(xiàn)恰好能夠解決這一切問(wèn)題，讓網(wǎng)購(gòu)變得更為安全放心。現(xiàn)在網(wǎng)上店鋪只要每月花個(gè)幾十塊錢就能夠帶來(lái)更多的消費(fèi)者。400企業(yè)形象電話比較普及主要是由于來(lái)自全國(guó)各地的用戶在網(wǎng)絡(luò)上挑選產(chǎn)品的可選性比較大，在同類的兩個(gè)網(wǎng)站中，用戶自然是選擇有400電話的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品咨詢，由于習(xí)慣心理上，用的400電話的企業(yè)可信度高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、可認(rèn)為自己節(jié)省長(zhǎng)途電話費(fèi)開支。在一定程度上賣家也節(jié)省了自己的通訊服務(wù)，真是兩全其美。
現(xiàn)在社會(huì)中人與人之間產(chǎn)生了很大的信任危機(jī)，更何況是在網(wǎng)絡(luò)虛擬的世界中，因?yàn)?00電話本身良好的形象，所以很自然的成為了商家增強(qiáng)品牌服務(wù)、有效治理用戶、更大獲取客戶資源的一個(gè)強(qiáng)有力的手段。