辦理400電話的企業(yè)用戶是越來越多，所以對400電話本身以及一些附加功能也是有所了解。在400電話附加功能中，能夠幫助到大型集團(tuán)企業(yè)的那就要屬于中繼功能了。中繼功能指的是可綁定中繼號、呼叫中心等引示號，不限同時(shí)接通線數(shù)。
所謂中繼功能是指一個(gè)號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個(gè)代表號碼，但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來，每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無線尋呼臺、移動(dòng)電話交換機(jī)，簡單的說就是運(yùn)營商，給你的電話號碼。
對于小企業(yè)來講，我們辦理400電話以后，代理商會(huì)免費(fèi)幫我們綁定20部電話，小企業(yè)有這么多部電話就足夠了。可是對于業(yè)務(wù)量大特別是一些咨詢類的公司那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，那您就可以開通400電話中繼功能，中繼容量越大您可以接通的線數(shù)就越多。那也有人會(huì)有這樣的疑問，那么總機(jī)功能和中繼功能之間有什么區(qū)別呢?
總機(jī)號和中繼號看起來都跟一個(gè)普通電話沒有什么區(qū)別，所以我們通過功能來區(qū)別呼叫方式，普通的固話，當(dāng)他占用這個(gè)被叫號碼的時(shí)候，我們會(huì)立刻呼叫下一個(gè)電話，如開通總機(jī)功能或中繼功能的話，我們將仍然繼續(xù)呼叫該被叫號碼。
一般中繼功能適合于大型企業(yè)，所以當(dāng)大型集團(tuán)辦理好400電話以后，可以向這方面考慮，良好的中繼功能可以幫助企業(yè)集團(tuán)更好的管理通訊服務(wù)，使得業(yè)績和形象都有一個(gè)質(zhì)的提升。