在辦理400電話過程中，會有人對于400電話是否能夠撥打出去感到很是疑惑，在這方面我們需要了解，400電話是不能撥打出去的。因為400電話只是一個轉接電話，當客戶撥打400電話號碼時，400電話通過一個固定的設備將客戶的呼叫轉接到我們綁定的固定或移動電話號碼上。400電話本身不需要電話機、不需要安裝，只要把400電話綁定到指定的固定電話或手機上就可以了。因此400電話只能接聽，不能打出去。一個400電話可以綁定20個號碼，這樣能夠充足保證電話接聽狀況。

　　現在我們在平時生活中也會接到400電話，這到底是怎么回事呢?實際上他們是網絡電話，是一個網絡的虛擬號碼，不是真正意思上的400電話。這類電話首先音質極差，其次只能打電話，不能接電話，當您回復這個號碼時，是無法接通的。一般騙子會利用這樣的網絡電話騷擾不知真相的群眾。所以這些400電話還是要謹慎的選擇接聽，謹防受騙。

　　400電話接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會占線。只要您設定的呼轉號碼允許多用戶同時呼入，比如：中繼線、全通達、遇忙呼叫轉移等，就不會影響多用戶同時呼入。當然，同時呼入的用戶數取決于您的呼轉號碼的容量，如數字中繼可以允許同時30路通話，N條模擬中繼可以允許同時N路通話。簡單的說，用戶直接撥打您設定的呼轉號碼能允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。

　　辦理好400電話以后，可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續到業務客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心。這樣能夠根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上，大大提高企業的辦事效率。