打電話是現代社會一個很普遍的交流方式，雖然網絡逐漸發達，但是對于很多年長的人們來說，網絡并不是他們能夠習慣的東西，雖然也會學，可是對于軟件的應用方面還是會有很多的問題，所以人們大部分還是選用直接打電話的方式，現在基本上人手一部手機，所以打電話就顯得非常的方便和快捷，但是很多人也會擔心一些問題，比如說話費的收取，套餐的內容等，特別是對于企業或者是公司而言，他們可不是一個月只有幾個電話，就算每個客戶一個電話，一個月下來也難以數清，日積月累，很多人會覺得話費也是一筆不菲的資金，的確是這樣，我們就算是個人一年的話費花銷也會非常大的，更何況說是一個企業或者是公司，但400電話則幫助人們解決了這個難題，它的話費主要是采用主被叫分攤付費的方式，企業只需要撥打的用戶自己負擔市話費，這就減輕了企業的負擔。
很多人覺得對于一個企業來說，一年的收入那么多，話費這些事都只是小事情，看起來似乎很有道理，可是我們細想一下，一個企業它的收入還要承擔很多其他的花銷，話費只是一部分，還有員工的工資等，這些算下來，每一筆賬都必須精打細算，特別是在這個競爭這么激烈的社會，想要生存下去，就必須要付出一些東西，所以看起來輝煌的企業，可能還不如個人的收入，所以領導者在進行選擇的時候，會注意到每一個小細節，像客服電話這樣必不可少的東西，選擇對了就可以省下很多的錢去做別的事情，而這對于企業來說也是一個很好的事情，400電話的出現，讓很多企業的領導人都感覺很激動，因為終于有一樣東西是可以幫助自己的公司發展的更好，幫助自己的公司走的更長遠。
話費看起來是個小問題，但是小問題不解決就會變成大問題，特別是對于企業單位來說，更是這樣，所以選擇合適的電話也是非常有意義的，400電話就是值得企業信賴的，也是專門為了企業而生的。它的出現會幫助公司在今后的發展中既能建立與客戶之間良好的關系，時刻進行互動和交流，又可以幫助公司省下很多的人力和物力，為公司求得更好的未來。