400電話的發展歷程大家有目共睹，從默默無聞到眾所周知。由于社會的進步推動了400電話發展，企業眼中的營銷服務雙重工具，客戶眼中的服務保障，已經得到社會的認可、消費者的肯定。
400電話代表著的是一個時代，21世界信息化時代，是科技發達和社會進步的體現，其獨具一格先進功能已成為大企業通訊的必備工具，吸金工具。眾多企業應用了400電話為服務提高了質量，為消費者提高了保障。其實在人們心里早有印證，也有直觀感受，感受到企業服務的高品質，拉近了企業與消費者的距離，大力促進企業發展。
漸漸的400電話被企業公認為電信業里的知名品牌，由此也產生了品牌效率。中小企業辦理400電話后，借助400電話品牌的力量有效提高企業的品牌和企業產品的影響力，形成了品牌帶動品牌發展的趨勢。憑借著400電話品牌加深了客戶的印象與客戶的信任度，提升企業的形象、提升了公信力、讓產品和品牌起到一定升華的作用。
由于400電話屬于國企研發的產品，所以一直以來飽受爭議，但是400電話都以實力證明一切一步步邁進社會。