開通400電話不但彰顯了企業(yè)的品質(zhì)化及專業(yè)化，更能夠展現(xiàn)出企業(yè)人性化的服務。開通400電話與普通傳統(tǒng)電話最大區(qū)別就是400電話永遠不會占線，保證企業(yè)通話路線暢通無阻。只要通過后臺系統(tǒng)操作的特定功能就可以進行設置分配電話、自動轉(zhuǎn)接，按照智能的指示轉(zhuǎn)向特定的部門，提升來電客戶的滿意度，為企業(yè)拓展積累客戶群體打下基礎，為企業(yè)發(fā)展道路上多增加一大張籌碼。
一般企業(yè)的除了工作時間外，休息日、下班時間等，公司電話也都必須有人看守著，就算企業(yè)盡在多努力也免不了流失客戶的可能，漏接電話的可能。一次兩次或許對企業(yè)沒有多大的影響，但是久而久之，無形之中的累積就給企業(yè)造成客戶資源的大流失甚至錯失部分重要商機。
但是這些都是可以改變的，只要企業(yè)開通400電話后，企業(yè)熱線就是全天7*24小時服務，它的主要功能可以將非工作時間段的來電分配到原先設置的的號碼上，讓每一個商機都能夠牢牢把握住，免去傳統(tǒng)通訊缺陷帶來的損失，為企業(yè)創(chuàng)造更好的明天。