市場是企業生存的土壤，企業要想像大樹那樣根深葉茂，就必須為自己營造全新的環境。要營造這樣的環境，對企業而言，就是如何建立起自己的市場地位，讓企業形象高大起來，讓產品的知名度傳揚開來，只有在市場中威名顯赫，才會經得起風浪考驗，并在復雜環境中得到發展壯大。
400電話的功能之一，就是可起到為企業樹立形象和產品傳播的作用。因為企業應用400電話后，在市場競爭中可以模糊企業大小的概念，可以將企業置于市場中平等地位，在規模顯示上可以模糊界限，使之不受傳統觀念的束縛，盡可放開手腳參與競爭。