服務(wù)至上的社會(huì),如果企業(yè)缺乏高質(zhì)量的服務(wù),很容易造成客戶流失,使企業(yè)自身陷入困境,從而陷入困境。
公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)可以從簡單的400電話開始。400電話辦理穩(wěn)定、清晰,能穩(wěn)定接聽客戶需求,避免斷接造成服務(wù)質(zhì)量差,還有一個(gè)強(qiáng)大的接聽功能,轉(zhuǎn)接速度快,避免客戶占線流失。為了有效地?cái)[脫低層次的價(jià)格競爭,建立規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是形成差異化競爭優(yōu)勢的必要條件。
400話費(fèi)低,卻能帶來無法估量的效果。
400電話使用IVR語音導(dǎo)航,只要錄制多層語音導(dǎo)航,企業(yè)部門、產(chǎn)品按照導(dǎo)航提示,按層次選擇,客戶撥打企業(yè)400電話時(shí),將客戶按400個(gè)電話指示,選擇所需服務(wù)。400電話簡單易操作是企業(yè)首選。
每一項(xiàng)400電話功能的誕生,都是為了讓創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者更貼切的需要,減輕企業(yè)在服務(wù)質(zhì)量上的顧慮,為企業(yè)構(gòu)建更完善的企業(yè)文化,讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好的生活。