現在辦理400電話的企業越來越多，400電話的功能越來越強大，而且隨時使用的深入，400電話的應用領域越來月廣泛，現在的400電話，企業可以通過400電話來實現企業的監督功能，這個作用十分重要。 　　400電話實現監督作用，是企業提高服務質量的重要保證。要摘掉提高服務水準是服務型企業得以發展的基礎保障，只有良好的服務才會達到客戶滿意，一些成功企業證明，這方面應用400電話是最具實效的一項措施。 　　現在消費者購買產品最擔心的就是售后服務，服務型企業最讓客戶擔心的就是服務質量，因為擔心服務縮水，只是走形式，當感覺服務不周或不到位時找不到投訴的地方，但是如果企業開通400電話讓客戶首先從心理上就有種塌實的感覺，因為這樣的服務中心肯定有人值守，而且實踐中證明，凡是有400電話作為服務中心的企業或商家都有高質量的服務保證，尤其涉及投訴時絕不會出現無人接聽無人管的現象。 　　400電話的錄音功能完全可以起到一個監督作用，只要開通這樣的功能，可以對公司客服做一個全面的監督，從而提高企業服務度和專業度，而且通話錄音還能很好的處理與客戶的誤會，有時候客戶口誤，有時候客服記錄錯誤，有了通話錄音，就可以很好的避免這個問題。 所以400電話的應用越來月廣泛，越來越多的企業使用400電話最為客服電話，400電話監督功能這個其中一個應用在實際使用中發揮了很大的作用，幫助企業創造了不可估量的價值。