在我們現如今的生活環境中，很多的商品都逐漸的進入到了人們的生活當中，特別是智能化程度持續提高的生活小家電更是得到了廣泛的應用，只是消費者在具體的應用過程中，會因為對產品性能缺乏了解而無法將所有的功能都予以應用，這也就需要通過400電話支撐其的企業客服體系來滿足客戶的相關需求。之所以會形成這樣的市場需求，也是因為在通訊行業的快速發展過程中，各種個性化的電信服務已經得到了消費者的廣泛認可。