400電話是有留言信箱的，留言信箱是一項增值業務，它利用通信技術，計算機技術和數據庫技術，通過電話網絡將電話終端與語音信箱系統相連接，為電話用戶提供語音的接收、存貯和提取，或者傳真的存儲轉發以及其它多種服務等業務。 　　
當客戶撥打您的400電話，您無法接聽，它就會轉接到留言信箱，把客戶想告訴您的內容保留下來，保證您不會錯過每一個客戶的電話和每一條信息。客戶留言可在400后臺提取，十分方便。