很多客戶都詢問，400電話與95、96電話的區別，我們總結一下。
400電話是基于智能網的語音增值業務，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。而95號碼、96號碼不是智能網業務，是一種短號碼。95號碼、96號碼一般不會設全國性呼叫中心，而是按省、按地區設置，當用戶呼叫時，交換機將95號碼、96號碼路由至當地呼叫中心