基本上有三種方式：一種是隨機呼叫，有空閑的400電話綁定電話隨機呼叫；第二種是順序呼叫，顧名思義就是按照一定的順序呼叫，第一個沒人接就呼叫第二個，以此類推；還有一種是循環呼叫，那就是按順序呼叫，第一個電話第一個人接第二個電話第二個人接，以此循環。