一、符合中國人的消費觀念，中國人喜歡體驗免費消費，而撥打400電話可免去長途話費，這讓老百姓覺得便宜，所以，更易于大家做宣傳；二、現在網絡發展，400電話順應時代發展趨勢，與網絡營銷緊密結合在一起，讓用戶在邊瀏覽網頁時可以邊撥打400電話，進行相關業務咨詢；三、400電話作為企業電話，可以與企業聯系在一起，可以迅速提升企業的品牌意識，打造企業的正規形象；四、400電話做為企業的客服冠軍，可以有效地輔助企業的客服人員處理企業的售前售后服務問題；五、400電話的智能平臺，可以有效地輔助企業進行市場調查，進行客戶回訪等等。