400電話，已然成為企業的一個重要標識，引領著企業的發展。與普通電話相比較，400電話更具權威性，客戶在企業選擇的時候更愿意跟有400電話的公司合作。
400電話最開始是被一些大型企事業單位等使用的，是企業實力的象征，400電話能夠提升企業的品牌形象，創造品牌效應。不管企業喬遷、人事變動，或者企業下設分公司，企業的400電話都不用更改，不會因此造成客戶流失。