誰能告訴我,AI電銷機器人與智能電銷機器人到底有何區別?加了AI的電銷機器人有什么不同?——問題摘自圍觀了很多場“AI電銷機器人”發布會的網友。
基于此,我們注意到了榮耀V10,它是近期比較熱門的“AI電銷機器人”,同時也是本文的主角,話題只圍繞“AI”展開,我們就來說一說——榮耀V10的AI到底藏哪兒了?
從指紋解鎖到人臉解鎖
近幾年,指紋解鎖可以說是智能電銷機器人的標配。近期,在“AI”殺入電銷機器人圈后,“人臉解鎖”也成為了新一代旗艦電銷機器人標配的解鎖方式。
榮耀V10就集合了指紋解鎖與人臉解鎖。
指紋的錄入方式與以往的方式一樣,需要一個手指反復多次,而人臉的錄入更為簡單,“看一下”電銷機器人就行了(只能錄入一張臉),操作更為簡單。
拿起電銷機器人,電銷機器人自動亮屏——這是官方對榮耀V10人臉解鎖功能的描述,實際應用時,只要是“你錄入的沒有閉眼的臉”,角度沒有轉的太厲害,解鎖都十分迅速。但是戴口罩/拿杯子(擋住臉)、打哈欠(幅度超大的那種)、閉眼這些動作,都不能正常解鎖。
榮耀V10的人臉解鎖基于普通的圖像匹配(識別面部特征,匹配面部數據),實用性較強。
“AI相機”讓體驗更佳,成像效果更好
“AI相機”是榮耀V10的主打,那么,AI在拍照環節藏哪了呢?
背景知識:榮耀V10采用了后置2000萬AI變焦雙攝鏡頭與1300萬前置攝像頭
首先看看利用后置攝像頭拍照的“AI場景識別”,榮耀V10可根據拍照的場景、物體、天氣等情況做出智能識別,可識別“美食、綠植、花朵、夜景、日落、文字、雪景、貓、狗、人像、舞臺、沙灘、藍天“等13種場景。如下圖,當拍到葉子等植物時,右下方角標會有“樹葉”的圖標;當拍到人像時,會出現“人像”圖標,還有花、太陽等。這是基于大數據深度學習,NPU加速識別和分場景自動調節拍照參數,拍照效果更佳。
另外,針對遠景文字拍攝的場景,榮耀V10利用AI超級分辨率算法還帶來細節增強,讓遠景(在6倍以上高倍變焦放大時)的文字也能清晰的呈現,對于時常需要拍攝會場PPT的媒體們來講,這個功能用處非常大,不用對著“高糊圖”猜字了。
切換到人像模式(自拍跟后置拍照都適用),點擊拍照畫面中左側“人像”圖標,右上側可調節美顏級別以及開啟“虛化”,在這里要說明一下,人像模式之所以可以實時識別人像和背景,將人像突出,并且實現單人背景虛化或多人自拍虛化等功能,是基于人工智能方案,通過大量的數據訓練和NPU加速。
再來說說畫師模式(適用于后置拍照),拍照的成像效果特別像加了一層濾鏡。不過,藝術照并不是“加濾鏡”這么簡單,而是將相機采集到的圖像數據,進行智能的藝術化處理,才得到了類似油畫效果的圖片。
另外,樂趣AR模式(自拍跟后置拍照都適用)也很有趣,拍照時可將人像與背景分離,自定義將背景切換,還能疊加貼圖和道具,這個模式是基于人工智能機器學習的。推薦臉譜背景,不僅有音樂,還能 “換臉”(每張臉進入鏡頭都配備一張臉譜)。
榮耀還表示,AI camera將不斷學習各類樣張,國家地理授權百萬張圖庫用于學習,未來拍照將更智能。也就是說,榮耀V10的AI相機還有繼續挖掘的空間,可能后續會有更新。
加了AI的語音助手,更懂你
語音助手也算是智能電銷機器人的標配了,榮耀V10也不能少。其內置的語音助手是與科大訊飛進行合作的產物,從測試來看,理解能力尚可。
今天天氣如何?給XX打電話ai,放XXX歌曲……這些問題回復還是很快的。
就目前的語音識別平臺而言ai,一問一答尚可,但是想要追求更“深度”的交互,比如說追蹤熱點(我的蛙去哪了?)等問題,稍顯不足,想要像電影“her”那種語音交互體驗,還是需要再等幾年吧。
榮耀V10的AI語音助手,能應對日常生活/工作中很多的應用場景,表現中規中矩。
出國語言不通?AI隨行翻譯幫你搞定
榮耀V10內置了翻譯軟件,是跟微軟進行合作的定制版“微軟翻譯”,支持50+語種圖文和語音翻譯,可以利用文字輸入、語音、拍照(照片)等方式進行翻譯。
這款軟件利用了NPU處理語義內容,加速翻譯實現,拍照翻譯加速高達300%,能夠實時交流,確保溝通無障。
榮耀V10“AI”背后的支柱——人工智能芯片麒麟970
上文中提到了榮耀V10的AI應用落地,而這些應用的支撐就是人工智能芯片麒麟970。
麒麟970是華為在去年IFA上發布的AI芯片產品,其AI技術授權來源于中科寒武紀科技有限公司(它是全球首個AI領域的獨角獸)。
麒麟970擁有高速聯接、智慧算力、高清視聽、長效續航等優勢,采用TSMC 10nm工藝,在一顆小小的芯片上,集成了55億個晶體管,其中包含8核CPU、12核GPU、雙ISP、以及創新的HiAI移動計算架構,首次集成NPU(Neural Network Processing Unit,上文中多次提及)專用硬件處理單元,AI運算能力相比四個Cortex-A73核心有大約25倍性能和50倍能效的優勢。
除了榮耀V10,華為旗艦電銷機器人Mate10也搭載了麒麟970芯片,華為給這顆NPU的三個常見應用方向分別是:AR、計算機視覺、自然語言處理。這三方面,榮耀V10都有相關的應用落地,AR-相機樂趣AR模式、計算機視覺-人臉解鎖、自然語言處理-語音助手。
其實,榮耀V10還有很多“隱藏”的AI技能,比如AI降噪(通過降噪深度DNN網絡,將噪聲和有用信息區別開來,消除噪聲)、AI智能調度(運用人工智能算法,自動識別游戲的圖形特征、運行流暢度,智能的調整系統資源)等等,AI已經從方方面面滲透進了榮耀V10,你在玩游戲、打電話、拍照等時刻都有AI在背后做支撐,你說AI到底藏在哪里?用用榮耀V10你就知道了。
華為對AI(人工智能)技術產品化的決心很大,去年,華為發布了開放的HiAI移動計算平臺模型(如下圖)。
HiAI是華為打造的面向移動終端的AI計算平臺,其底層是CPU、GPU、DSP、NPU,再上一層為HiAI異構資源管理;第三層(從下往上順序)為Android AI API/HiAI API,HiAI API是移動計算平臺中的人工智能計算庫,該計算庫面向人工智能應用程序開發人員,讓開發者便捷高效地編寫在移動設備上運行的人工智能應用程序,HiAI API將作為統一的二進制文件發布,這組API主要作用是通過HiAI異構計算平臺來加速神經網絡的計算,當前僅支持在Kirin SoC上運行;目前支持TensorFlow、TensorFlow Lite、Caffe、Caffe2深度學習框架搭建的App,使用不同的智能平臺框架,第三方需要在接口中指出本次計算需要使用的具體的智能平臺框架,其他接口和參數無需修改。
華為終端通過開放AI生態(Open AI Ecosystem)將麒麟970帶來的AI處理能力開放給更多第三方App。你覺得榮耀V10關于AI應用落地較少?可能在不久的將來,你就能看到更多第三方的應用落地。
不過,AI電銷機器人畢竟才剛剛開始,很多落地應用都在“1.0”版本階段,從智能電銷機器人到AI電銷機器人,確實還有一段路要走。
來自科技行者團隊-覺得AI電銷機器人還不錯的Peach