最近有不少門店向我咨詢如何開展電銷的,回答這個問題之前我們有必要了解一下什么是電銷,電銷的業務邏輯是什么?
電銷通俗的來講是基于手機端的裂變電銷模式分銷系統,通過給業務人員、客戶配置移動電銷站點,讓客戶幫我們發展電銷渠道,電銷產品獲得電銷提成。我們通常所說的電銷只的是通過電銷軟件系統做的移動端的三級電銷。
移動電銷的原理是什么呢?
移動電銷是微商模式的進化,通過各級的熟人關系、客戶關系的迅速裂變,來達到迅速發展渠道、開拓市場、促進電銷的目的。
我購買了你的產品就可以申請成為你的電銷商,然后我就擁有了一個電銷站點,我把電銷站點上的產品發到朋友圈微信群,我的朋友購買了產品,我就能獲得電銷傭金,同時我的朋友也可以成為我的下級電銷商,他賣出了產品我也有提成。
移動電銷的優勢在于:
1、借助了社交網絡和熟人間的信任背書,能夠迅速的開拓渠道和電銷產品;
傻瓜式的傳播能夠快速的達到裂變效果。
2、低成本高效率的宣傳;
移動電銷的介入成本非常低,但操作得當的話傳播是非常迅速的,能夠讓你的客戶主動幫你宣傳推廣。
3、操作靈活
移動電銷一個人一款產品也能開展,大團隊、多系列操作也能滿足;門店可以根據自己的具體情況靈活的來制定電銷方案。
那企業如何開展移動電銷呢?可以根據下面的步驟來操作:
1、做電銷規劃
這是做移動電銷推廣的前提,你是做單品還是做系列,利潤分成方案是怎樣的?打算如何啟動,會做哪些促銷活動,需要哪類的促銷工具,產品交接方式是怎樣的,電銷商怎樣電銷和培訓……上面這些你不一定都有很明確的思路,但必須有電銷規劃的意識。
做移動電銷最忌諱看著別人做的不錯,自己就悶著頭上,一點運營的思路都沒有。
2、選擇電銷軟件
有了思路接下來就是要選擇電銷系統了,現在做電銷軟件特別的多,這些產品的界面表面上看起來都差不多,外行人根本分不清,不知道貴在哪里,是否必要,這讓我們很糾結。當我們分不清的時候,有一個辦法可以讓你迅速做出決定:先看功能與需求是否匹配,然后對比價格;
評定一個電銷系統是否強大,除了功能多樣化、是否具有社會化營銷工具以外,還要考慮電銷后臺操作簡單便利性,以及后期的客服支持,因為對于一個沒有接觸過SAAS軟件的小白來說,再簡單的操作都需要客服支持,甚至有些操作需要手把手的教才能掌握,小編就遇到過一些客戶購買來的軟件,過段時間電銷辭職了,對接的在線客服對客戶情況不了解,想做一些營銷活動都無從下手。
目前市面上有很多做微信三級電銷系統開發的,價格從幾千到幾萬元不等,系統的功能也都不太一樣。有些系統后臺操作對于沒有接觸過電銷系統的人來說比較復雜,不推薦使用,電銷邏輯也不實用。
可以用一些后臺操作簡單易上手且功能比較豐富的電銷系統,功能比如拼團、秒殺、砍價、限時購、優惠券、大轉盤等等都是比較實用的功能,后面用來做裂變效果比較好。電銷的模式也有很多種,除了常見的三級電銷還有合伙人模式、區域代理模式等,價格也不貴。(想了解的點我頭像發私信)
3、落地啟動
這一步非常的關鍵,也沒有捷徑可言,你必須先找到自己的種子用戶,要發動你的員工、你的客戶、你的朋友成為你的第一批電銷商。只有當這些種子電銷商開始貢獻他的渠道和電銷的時候,你的移動電銷才算正式的啟動。否則落不了地,就是個花架子,一點意義沒有。從0到1很難,從1到10更難,但從10到100就很簡單。
4、客服機制
在淘寶上30秒沒人回復你,你就走開了,我們門店一定要建立自己的客服機制。如果有客戶在你的微信公眾號上咨詢問題,你三個小時還沒回復,再好的客戶也會被你趕走。
把上面四點完善了,你基本就算是開啟了移動電銷的征程,但這也僅僅只是個開始,后面還有更多的工作需要去做,比如如何低成本引流,如何將粉絲轉化為電銷商,如何用公眾號做電銷商培訓,如何打造爆款產品等等,這些內容將來會在公眾號陸續為大家提供。
做到以上四點,只能說明你剛剛邁進了移動電銷的門檻,要想打造一支有狼性、激情四溢的電銷團隊,僅僅利用三級電銷制度是滿足不了人的欲望的,除了要有足夠的利益刺激,拿出足夠的傭金來分享給下面的電銷商之外,可以結合區域代理和股東合伙人模式,讓每個電銷商看到前途,而不是一直都只是個電銷商,要讓電銷商有一種身份認同感,去當做自己的事業去做,所以除了金錢刺激以外,要給于足夠的地位和參與度,對于為公司做出貢獻的電銷商,要讓他參與到公司的經營中來,這樣電銷商做起來才有動力。
操作步驟如下(以下傭金比例僅供參考):
一、電銷商激勵制度
1、設置三級電銷返傭模式
2、制定3個電銷傭金等級;
銀牌等級也就是默認等級傭金比例為:(一級傭金10%,二級傭金5%,三級傭金2%)
金牌等級傭金比例為(一級傭金12%,二級傭金7%,三級傭金4%)
鉆石等級傭金比例為(一級傭金14%,二級傭金9%,三級傭金6%)
3、制定區域代理制度及激勵制度
區域代理分為3個級別分別對應的分紅比例如下:區級代理3%
市級代理2%
省級代理1%
4、股東合伙人制度
普通合伙人1%
股東合伙人2%
大股東合伙人3%
二、電銷商、區域代理人、合伙人之間晉升條件
1、在商城消費XX元即可成為默認銀牌等級電銷商
2、電銷訂單總金額達到XX元自動升級為金牌電銷商
3、電銷訂單總金額達到XX元自動升級為鉆石電銷商
4、當下級電銷商人數達到50人,可獲得區級代理資格,由后臺指定成為某區域代理
5、當下級電銷商人數達到100人分銷系統,可獲得市級代理資格,由后臺指定成為某市代理
6、當下級電銷商人數達到180人,可獲得省級代理資格,由后臺指定成為某省代理
7、投資39800購買股權可獲得普通合伙人身份,永久享受線上平臺1%分紅
8、投資69800購買股權可獲得股東合伙人身份,永久享受線上平臺2%分紅
9、投資99800購買股權可獲得大股東合伙人身份,永久享受線上平臺3%分紅。
關于移動電銷的適用性
移動電銷是一種互聯網的營銷推廣方式,但對于不同類型產品服務試用程度和操作方式存在著很大的不同。就目前的成功案例來看最適合移動電銷的品類為農特產品、快消品、食品、日用品、服裝、鞋帽、家居用品等。典型成功案例:小黑裙(服裝)、盤龍云海(保健品)、酒仙網(酒品)、竹妃(日用品)。
總結:移動電銷,作為一種新型的營銷推廣方式代表了一種趨勢,積極關注,但不要盲從,要從自己的自身需求做好規劃,再真正的開始。