微信相關的會員管理系統市面上比較多,但是都是模板化的,親自體驗后,最大的感覺就是這種系統總是缺那么一點點自己需要的功能就完美了。當然,也是因為自己資金預算有限,不敢一下子就來一個豪華版什么的。下面說說最近尋找自己需要的系統時遇到的一些問題:
第一個,卡劵功能
這個比較普遍,因為微,信內部已經集成了完善的卡劵功能,功能方面,倒是都能滿足,就是用起來感覺和自己的業務流程略有偏差,用戶體驗上總覺得有點別扭。這個我反思過,可能是公司的業務流程也有瑕疵。同步優化吧,畢竟人家能做出的官方功能,肯定是經過很多行業數據來的。
第二個,加盟和區域代理
為了這個功能可以和微信會員系統打通,找了很多的第三方平臺。最早在微擎、微贊這樣的開源平臺上找的,還真有不少模塊可以滿足。價格的話,官方加正版模塊的費用處于中等,如果需要模塊過多,感覺很容易就超支了。
這類第三方程序比起微盟和點點客這種動不動就按年收費的,還是劃算的。
期間,也看到過一些專門做加盟代理的會員系統,獨立系統運作,可以綁定微信公眾號,打通粉絲數據,可以綁定支付功能,比如最普遍的一卡易會員系統。這種系統版本是按照門店數和功能多少來收費的,普通版本便宜是很便宜,但是關鍵功能缺失,高級版本的費用有按年收費,也有三年五年的,價格的話,還是可以接受的,唯一就是按門店收費,800一年每店,算了算,自己合作的有100和門店,將近八萬的費用,完全可以自己開發了。
3.推廣和營銷
常見的會員推廣賺積分功能,微信第三方平臺很多系統都可以實現,但是流程和機制區別較大,選一個自己合適的就行。
現在,一般推廣和分銷都分不開,為了避嫌,就開了一級分銷,基本上就是為了營銷使用。
營銷功能的話,微擎微贊這種系統里有很多模塊,也有像易企秀、凡科這樣的專業平臺,收費中等,可以很好滿足。
4.支付和提現
加盟門店和區域代理的提成,這類功能比較之后,還是覺得獨立系統里的保險,但是很多這類系統只有提現申請,不能實現直接提現,這個后來團隊討論過,安全性大于方便性。
第三方系統的話,就比較多了,因為和微信是粉絲打通的,所以。需要依賴卡券和充值付款等系統功能來實現,比較發現,方便性還是沒有獨立系統的好用。
5.租用平臺和自建平臺
現在很多第三方會員系統,基本上都是一站式,什么也不用自己操心,只需要繳費后給個帳號就可以運行,但是這種方案好像不太適合自己的需求管理系統,總感覺數據不在自己手里,不符合戰略需求。
自己購買服務器管理系統,域名并且部署系統,數據是過來了,但是這樣的方式,在前期需要多投入一部分基礎硬件的費用,租用云主機也是有開支的。這些可以接受,畢竟數據在自己手里放心,唯一頭疼的是需要自己部署和維護系統,尤其是安全,裝上沒幾天,就被黑客黑掉了,最后,招聘了一個專業的服務器管理人員,眼淚嘩嘩的。
總結經驗,市面上的系統魚龍混雜,根據自己的資金和業務需求,來定位和選擇自己需要的系統,前期的重點是穩定和驗證自己的商業模式,所以盡量選擇系統穩定性好的。
最后,祝你找到適合自己的會員管理系統。