微信小程序平臺如何運營?
謝謝邀請,當我們談到一個產品如何運營的時候,我們首先需要關注的就是運營邏輯,運營邏輯指的是運營工作中需要把握的思維規律,是運營工作的核心。而小程序的運營邏輯是“產品為王”,運營者的工作重點是進行有效的產品策劃。
1. 聚焦產品本身,符合官方理念
微信官方對小程序的設計理念表述為:“微信團隊一直致力于將微信打造成一個強大的、全方位的服務工具。在此基礎上,我們推出了微信小程序這個產品,提供給微信小程序的開發者在微信內搭建和實現特定服務、功能的平臺。”同時,微信官方對小程序開發者的建議是:“我們希望你提交的微信小程序,能夠符合微信團隊一直以來的價值觀,那就是:一切以用戶價值為依歸、讓創造發揮價值、好的產品是用完即走,以及讓商業化存在于無形之中。”
換言之,微信官方希望小程序開發者聚焦產品本身,開發出對用戶有用而非嘩眾取寵的小程序。
2.策劃優質的產品,提升推廣效果
小程序上線后,運營者需要通過微信群、微信公眾號以及線下廣告等形式,進行全方位推廣。影響推廣效果的因素主要包括如下兩個。第一,覆蓋人群。小程序推廣所覆蓋的人群越多,進入小程序的用戶就越多。
第二,產品本身。產品的用戶體驗越好,進入小程序后的用戶留存越好。
這兩個因素中零售管理系統,“產品本身”對推廣效果的影響最大。如果產品沒有進行周密策劃零售管理系統,用戶進入小程序后極有可能直接關閉。即使推廣獲得的流量大、覆蓋人群多,也會由于產品體驗不好而浪費流量。