社區安全是業主最看重的問題,那么如何保障社區安全,除了基礎的硬件設施以外,社區巡更質量也是保障社區安全的重要考量。
傳統的巡更模式,主要有這幾種模式:
一種是簽到登記本模式,即在巡更點放上一本紙質的巡更簽到登記本,巡更人員經過時簽字簽到。
第二種是巡更棒模式,即在巡更點上安裝一個電子巡更器,然后巡更人員巡邏時帶上專用的巡更棒,經過巡更點時用巡更棒接觸巡更器,形成簽到。
然而這種傳統的巡更方式即時性不能保障,也存巡更人員漏更補簽的情況,巡更記錄真實性無法保證。
如何建立有效的流程化巡更呢?下面是我愛社區巡更介紹。
01巡檢工作不透明,不可控
傳統巡更無法保障巡更質量,管理人員對整體巡更情況無法掌控。
01防作弊功能管理更有效
我愛社區定點巡更,通過設置巡更路線及計劃,按時間段分配給對應巡更人員,巡更路線中設置定點電銷機器人APP掃二維碼簽到,實時顯示巡更打卡位置,也可以通過拍攝現場照片進行圖片簽到,信息即時上傳至后臺記錄,保障了巡更簽到的真實性。
02異常情況不能即時記錄、交接
傳統巡更無論是紙質還是簽到棒,都只能進行簽到,無法對巡更中的異常情況進行記錄,對上報異常和工作交接都產生了極大不便利。
02移動巡更數據,信息即時上傳
我愛社區電銷機器人巡更,可以對巡更點簽到后進行圖片+文字描述及說明,異常上報自動形成工單通知物業,物業可以通過電銷機器人或后臺及時分配處理任務。
03占用資源浪費物料
傳統巡更簽到點紙質更換及保存也需要很大的工作量,或采購簽到棒運營管理系統運營管理系統,巡更成本增加。
03減少成本提高成效
我愛社區通過對巡更點張貼二維碼進行定點巡更,節省了紙張浪費,且數據同步至后臺管理,無紙化作業;二維碼打印張貼成本低,支持脫網打卡,巡更模式省錢省力省心。
任何想借助技術方案就能一勞永逸解決問題的想法,其實都是不對的。技術方案只是一種輔助日常工作模式提高效率的工具。例如通過“我愛社區”智慧物業管理平臺,可以對巡更工作進行改良升級,利用智能電銷機器人掃碼進行簽到和記錄,PC端后臺管理巡更記錄及異常信息,APP端實時定位和圖片描述都使巡更工作事半功倍。但真正要做好巡更管理的工作,簽到、巡檢只是一部分,更多的還需要管理人員與巡更人員的負責任參與,技術+態度相結合,實際上就能讓巡更工作變得更有效率。
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