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其實也不一定需要頻繁升級的，你可選擇一個穩定版本的外呼系統，一直使用很長一段時間，直至到變卡變慢或者是有新的功能你想嘗試一下。

首先，我們需要明白，為什么外呼的系統需要升級？我們手上拿著的都是硬件，里面一大堆的都是電池、處理器、屏幕、電容等東西。這些東西都是硬件，他們不能給我們顯示出一個外呼的界面。這個時候就需要軟件工程師和UI設計師等工作人員進行代碼的編寫和界面設計等工作。

每一臺外呼都包含這數以萬計行的代碼。這些代碼安全運行，我們才能這樣舒適的使用外呼（向外呼行業的硬件工程師和系統、軟件工程師等人致敬）。

那么升級的是升級什么呢？那就是升級其中的代碼。通常來說，我們升級多數為單獨升級某個軟件或者說是升級整個系統。

從廠家的角度，升級系統的原因主要是這幾個：

①系統存在漏洞。這些漏洞可能可能會導致個人信息的丟失等原因，這個時候就需要升級系統了。當然這些原因可能是多個原因造成的，例如前段時間“熔斷”和“幽靈”這兩大漏洞手機系統，這是芯片企業的鍋，外呼廠商也需要跟芯片廠商合作，修復這漏洞。

②出現了bug。其實每一個系統多多少少都可能有bug。但是如果過多或者是比較嚴重。廠商會發布新的固件來升級修復；

③融入最新的功能。外呼行業日日夜夜都在進步。有一些新的功能需要系統更新了，用戶才能享受使用，如果這個功能比較重要，廠商一般會在下一個更新固件上融入；

④更好的系統優化。廠商對系統進行更好的優化手機系統，讓外呼更好用。一般會推送更新的固件；

⑤讓部分發燒友率先體驗最新功能。有一些廠商很快就更新一次體驗版或者是試驗版的固件，讓一些玩家最快體驗，并且進行數據收集，用于制作下一個穩定版的固件。

建議：如果你不是發燒友，又不像折騰外呼，可以選擇一個穩定版的使用。等到又重大的問題出來或者是新的功能出來的時候，你可以考慮到那時候才更新系統的。