但借唄跟其他網(wǎng)貸還是有很大區(qū)別的。
目前借唄只針對(duì)支付寶用戶開(kāi)放,芝麻分必須達(dá)到600分以上才有資格獲得額度,雖然借唄在授信的時(shí)候會(huì)讀取用戶的通訊錄,但只要大家能夠正常聯(lián)系上,哪怕出現(xiàn)逾期了也不會(huì)聯(lián)系通訊錄上的人,畢竟借唄是一個(gè)正規(guī)的金融機(jī)構(gòu),他不敢做一些違規(guī)的行為。
借唄作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的會(huì)員,必須遵守《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》 。
這個(gè)互金自律公約第三條明確規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收的基本原則是遵紀(jì)守法、規(guī)范審慎、保護(hù)隱私、嚴(yán)格自律。從業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展債務(wù)催收業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,不得違背法律法規(guī)和公序良俗。 第十四條規(guī)定,從業(yè)機(jī)構(gòu)無(wú)法與債務(wù)人取得聯(lián)系時(shí),為恢復(fù)與債務(wù)人聯(lián)系,方可與債務(wù)人事先約定的聯(lián)系人進(jìn)行聯(lián)系。 第十八條規(guī)定,催收人員不得向債務(wù)人外的其他人員透露債務(wù)人負(fù)債、逾期、違約等個(gè)人信息,法律法規(guī)另行規(guī)定的情形除外。
所以正常情況下,只要借唄能夠聯(lián)系上借款人本人,就不會(huì)聯(lián)系通訊錄上的人,除非借款人本人聯(lián)系不上,那借唄是有可能會(huì)聯(lián)系通訊錄上的聯(lián)系人。但即便聯(lián)系了也不能將借款人的借款信息告知第三方,只能簡(jiǎn)單的了解借款人的動(dòng)向。更不能使用電話轟炸,辱罵,威脅,傳播p圖照片等對(duì)第三方聯(lián)系人進(jìn)行催收,因?yàn)檫@是違法的。
當(dāng)然從一些網(wǎng)友的反映來(lái)看,有些朋友逾期三個(gè)月以上不還就會(huì)收到第三方機(jī)構(gòu)的催收。
雖然正常情況下螞蟻金服自己不會(huì)聯(lián)系的第三方聯(lián)系人。但如果大家逾期的時(shí)間比較長(zhǎng),比如逾期三個(gè)月以上,那借唄有可能把這筆債務(wù)委托給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。
但螞蟻金服在跟第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作的時(shí)候,會(huì)簽訂一系列合同約束第三方機(jī)構(gòu),這些第三方機(jī)構(gòu)正常情況下都會(huì)按合同約束進(jìn)行催收,不敢有過(guò)于明顯的違法催收行為。
一般情況下第三方催收公司主要通過(guò)短信,電話,律師函等手段進(jìn)行催收,同時(shí)他們會(huì)以上報(bào)征信系統(tǒng),起訴到法院等名義給欠款人制造一種壓力。
但有些第三方機(jī)構(gòu)在催收的過(guò)程當(dāng)中,有可能沒(méi)有完全按照協(xié)議上的規(guī)定來(lái)催收。目前借唄的用戶量非常大,至少達(dá)到3000萬(wàn)以上,就算按照1%左右的逾期計(jì)算就算也有差不多30萬(wàn),所以借唄肯定不只是跟一家催收機(jī)構(gòu)合作通訊,而是會(huì)跟多家機(jī)構(gòu)合作。
而不同的催收機(jī)構(gòu),人員的素質(zhì)是不一樣的,有些催收機(jī)構(gòu)工作人員在催收的過(guò)程中可能沒(méi)有完全按照我簽訂的協(xié)議來(lái)辦事,所以他們有可能會(huì)直接聯(lián)系欠款人的通訊錄,并告知他們借款人借了錢(qián),勸阻他們讓借款人及時(shí)還款。
如果大家發(fā)現(xiàn)有第三方催收機(jī)構(gòu)聯(lián)系自己的聯(lián)系人通訊,而且把借款人負(fù)債等信息告知聯(lián)系人,大家可以直接投訴到螞蟻金服,或者直接起訴到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)。如果第三方催收機(jī)構(gòu)采用威脅,恐嚇,侮辱等方式對(duì)聯(lián)系人進(jìn)行催收,那可以直接選擇報(bào)警處理。