隧道緊急電話系統(tǒng)高速公路隧道運營管理系統(tǒng)重要組成部分，在隧道內(nèi)發(fā)生緊急情況或交通事故時，行車人員可通過隧道緊急電話廣播系統(tǒng)發(fā)起緊急呼叫、求助報警，保障隧道安全通行。
一、隧道緊急電話系統(tǒng)概述
隧道緊急電話系統(tǒng)有強大的應急通信功能，如單呼、順序呼叫、分組呼叫、廣播、強插、強拆等功能；隧道緊急電話系統(tǒng)可以滿足隧道內(nèi)的惡劣基礎建設條件；穩(wěn)定可靠的制作工藝免去了隧道內(nèi)設備頻繁維護以及設備更換的需要。在出現(xiàn)緊急狀況時，可以一鍵觸發(fā)與控制中心的聯(lián)系，成為了隧道內(nèi)應急通信的最后一道可靠保障。
隧道緊急電話系統(tǒng)設計在隧道內(nèi)每間隔200米安裝1臺隧道緊急對講求助箱，在隧道口(一般距隧道入、出口為10米位置)安裝1臺立柱式隧道緊急求助終端(左右線)，融合對講求助、手動報警、應急廣播、光纖接入、數(shù)據(jù)交換、電源接入于一體多功能求助終端箱，一個對講通話按鍵、一個手動報警按鍵，防塵、防噪，防水、防潮要求。
隧道緊急電話系統(tǒng)求助終端可一鍵發(fā)起與監(jiān)控中心的雙向通話，自動接聽掛斷來電，免提通話，大功率喇叭，定向超強拾音，智能降噪，在線、離線狀態(tài)指示燈。
對于緊急事件來不及呼叫通話，可一鍵向監(jiān)控中心發(fā)出發(fā)報警求助信號，監(jiān)控中心可根據(jù)報警信息采取應急措施。
隧道應緊急電話廣播系統(tǒng)支持對講終端發(fā)起對講或按下報警開關，自動聯(lián)動隧道求助終端箱臨近的2個視頻監(jiān)控圖像在管理控制臺上自動彈出圖像顯示，具有離線對講功能，當對講終端在離線狀態(tài)下，可繼續(xù)保持與中心的基本對講通話。
隧道緊急對講箱內(nèi)置120W廣播功放,在隧道內(nèi)和隧道口每間隔50米安裝1臺20W高音號角喇叭，過緊急對講箱一起實現(xiàn)對隧道內(nèi)外的遠程應急廣播，安全提醒，政策報播，交通信息，安全疏導，隧道內(nèi)對講廣播終端可自動接收廣播喊話或音頻播放，對講功能優(yōu)先于廣播音樂功能，播放廣播時不影響終端的呼叫對講，對講結(jié)束廣播音樂自動恢復功能。
二、隧道緊急電話廣播系統(tǒng)功能
1、對講功能：
隧道緊急電話廣播系統(tǒng)可實現(xiàn)隧道內(nèi)緊急對講箱一鍵呼叫到隧道站監(jiān)控室或監(jiān)控中心實現(xiàn)雙向通話；上面也可以呼叫到隧道內(nèi)緊急對講，自動接聽雙向通話?！ ?/p>
2、喊話功能：
隧道站監(jiān)控室或監(jiān)控中心可直接拔打廣播號對本區(qū)所有對講廣播終端進行廣播喊話?！ ?/p>
3、音樂播放：
隧道緊急電話廣播系統(tǒng)中心可對隧道設定定時、手工音樂任務，向隧道播放音頻文件，播放音頻文件不影響對講與喊話功能。
4、報警功能：
隧道內(nèi)對講廣播終端支持報警開關的接入，按下報警后中心會發(fā)出相應的報警提示與處理。
5、視頻聯(lián)動：
當隧道內(nèi)向中心發(fā)起對講或按下報警開關時，隧道緊急電話廣播系統(tǒng)會自動聯(lián)動隧道內(nèi)臨近2個攝像機圖像顯示出來，報警聯(lián)動時會紅色重點標記，多個呼叫與報警時圖像可自動排隊顯示?！ ?/p>
6、錄音監(jiān)聽：
隧道緊急電話廣播系統(tǒng)中心可監(jiān)聽隧道內(nèi)任何一臺終端的現(xiàn)場環(huán)境聲，現(xiàn)場人員不會查覺，并可聯(lián)動圖像顯示；可對所有的通話內(nèi)容進行全程錄音存儲，保存至少3個月，并可在中心管理軟件上時實查詢放聽下載。
7、多級管理：
對講功能系統(tǒng)支持多級對講通話，隧道緊急電話廣播系統(tǒng)支持多級管理使用?！?/p>
8、其它功能：
音樂文件管理、播放列表管理，文字廣播功能，三方通話，呼叫轉(zhuǎn)移等功能；隧道緊急電話廣播系統(tǒng)支持接入或擴展隧道預緊廣播、亭內(nèi)對講、廣場廣播、路面廣場等功能接入系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
三、隧道緊急電話系統(tǒng)特點
1、高可靠性
隧道應急電話系統(tǒng)的終端設備防護等級為IP66，環(huán)境適應溫度可達-30 -70°C，可以在潮濕，高溫，低溫，高噪音，高粉塵，強酸強堿環(huán)境下穩(wěn)定工作。
2、易操作性
隧道緊急電話系統(tǒng)通話終端支持一鍵觸發(fā)呼叫控制中心，觸發(fā)后將由控制中心來控制通話過程，方便控制中心在緊急狀況下開展處理。
3、免維護性
隧道應急電話系統(tǒng)內(nèi)部沒有任何的易損耗部件，所有部件的設計都充分考慮減少后續(xù)維護量，無須經(jīng)常性的巡檢以及頻繁的更換設備部件。即使個別設備出現(xiàn)故障，也可以通過應急控制中心的監(jiān)控功能進行及時顯示，工作人員進行有的放矢，及時處理。
4、高集成性
隧道應急電話系統(tǒng)將除終端話站W(wǎng)PS-PL之外的所有部件（控制、交換、供電、配線）都集成在隧道主機內(nèi)部，而這些設備在設備出廠前已經(jīng)由供應商做好，無須任何的現(xiàn)場操作，簡潔、明了。
5、集中管理
隧道緊急電話廣播系統(tǒng)集中管理體現(xiàn)在應急控制中心對整個系統(tǒng)的管理上，即整個系統(tǒng)對于應急中心來說是“可控”的。所有通話終端在中心控制臺上都有相應的指示圖標，其任何動作都會通過圖標的不同變化進行指示。主機內(nèi)部的主要部件同樣也會在控制中心側(cè)有相應的狀態(tài)指示，告警設置。系統(tǒng)會每隔一段時間進行一次自檢，并將檢驗結(jié)果反映到控制中心，方便工作人員了解整個系統(tǒng)的運作狀況。
四、隧道緊急電話系統(tǒng)呼叫對講功能
1、單線對講功能
當控制中心知道需要通話的人員的具體位置，隧道人員需要主動與控制中心進行通話。
2、占線指示功能
當控制臺與某終端通話時，其余終端呼入，中心控制臺上會有相應的指示燈亮起，并在顯示屏上顯示有終端呼入。
3、順序呼叫功能
控制中心不知道需要找的人在隧道內(nèi)具體位置時，可以啟動順序呼叫模式，在按鍵式控制臺的上邊設置有順序呼叫的按鍵，當按下此按鍵后，控制中心就可以逐一的對終端進行呼叫，直到有人應答為止。
4、分區(qū)呼叫功能
根據(jù)隧道內(nèi)終端的實際情況，將終端分組，每一組在按鍵式控制臺上邊對應一個按鈕，當需要對一組內(nèi)的所有成員進行通話的時候，可以啟用此功能。按下此按鍵后則可對需要呼叫的組進行順序呼叫。
5、集中監(jiān)控功能
隧道緊急電話廣播系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)控終端的不同，表現(xiàn)效果也不同。
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