隨著云通信的普及和市場的成熟，統一通信和網絡空間不斷發展。許多協作技術已成為人們關注的焦點，人工智能和機器學習也是一個熱門話題。SIP中繼不是一個通常成為頭條新聞的主題，但根據Nemertes最近的一項研究，該技術正在蓬勃發展，為UC和UCaaS（統一通信即服務）市場提供了強有力的支撐。

　　“職場協作：2019-10項研究報告”審查了以某種方式采用UC的645個最終用戶組織。在SIP中繼方面，北美市場處于領先地位，58％的PSTN中繼已經轉換為SIP。接下來，APAC地區的SIP主干轉換率為37％，其次是EMEA的21％。超過18％的全球公司已經使用SIP中繼，34％的公司計劃在未來兩年內部署它。

　　有趣的是，根據該研究，許多使用UCaaS的公司選擇保留自己的SIP中繼。Nemertes發現，接近89％的組織質疑Microsoft Teams正在通過Microsoft Direct Routing利用SIP中繼，而不是通過微軟的呼叫計劃購買PSTN服務。這可能僅僅是因為它更便宜，特別是對于大公司來說，擁有和管理自己的SIP中繼并購買自己的PSTN接入而不是從提供商處購買捆綁的服務時間。

　　擁有和管理SIP中繼還為許多組織提供了更多的靈活性和控制。這包括電話號碼的上傳和移植，這可以通過自我管理的SIP中繼快速輕松地完成。當組織維護自己的SIP中繼時，組織也可以自由地更改UCaaS和云服務提供商，而不會被鎖定到PSTN服務的服務計劃或合同中。這在可擴展性和可移植性方面提供了巨大的自由度，并且能夠輕松地對網絡架構進行更改。

　　顯然，許多組織已經了解了SIP中繼在云通信和UCaaS時代的優勢。由于靈活性，成本節省以及SIP中繼所帶來的無數好處，該領域的增長緩慢而穩定并且沒有放緩的跡象。