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9:00-17:00(工作日)
IVR報表- IVR明細
1、 顯示指定時間內進/出IVR的客戶明細
2、 可導出明細到本地
3、 可直接點擊呼叫客戶號碼進行回訪
IVR報表- IVR統計
1、 統計指定時間內指定IVR的話務情況(IVR進線數、IVR時長等)
3、 報表數據更新一次為10分鐘時間段之間
評分報表-評分明細
1、 顯示指定時間內客戶評分明細
3、可直接點擊呼叫客戶號碼進行回訪
評分報表-評分統計
1、 統計指定時間內座席客戶評分的情況總和
2、 可導出統計數據到本地
3、報表數據更新一次為10分鐘時間段之間
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