ISO 9001是由全球第一個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
凡是通過認證的企業,在各項管理系統整合上已達到了國際標準,表明企業能持續穩定地向顧客提供預期和滿意的合格產品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
經過幾個月的準備、培訓、審核,云翌通信成功通過ISO 9001質量管理體系認證。
云翌通信目前產品覆蓋IPPBX、IP呼叫中心、IP應急調度,云通信平臺及相應解決方案。公司IPPBX產品已經和全國22個省份IMS進行了無縫測試和實際應用。IP呼叫中心產品更是具有大容量、高并發的特性。公司成立以來,已經成功為上萬家企事業單位提供通信解決方案,超高的性價比以及全面的定制服務贏得了用戶的一致認可。
質量是企業拓展市場的首要戰略,因為有了質量信譽就會贏得市場。云翌通信以“致力于為客戶提供一站式通信解決方案,讓企業通信更可靠、更高效”為使命,堅持為客戶提供質量穩定、可信賴、品質如一的優質服務。
“以客戶為中心”的價值觀、“成為企業IP通信首選品牌,為客戶提供放心的通信產品與服務”的愿景靠實際行動及口頭表述是遠遠不夠的,文件化的管理體系能使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。使產品質量得到根本的保證。
在申請ISO認證的過程中,云翌通信管理層管理意識更加強化,各部門員工品質及服務意識再次加強,未來,云翌通信將持續不斷的為客戶提供更簡單、更便捷、效果更好、速度更快的產品及服務!