目前國內正常手機卡是由三大通訊運營商進行運營,他們有義務對手機卡進行監管,一旦有手機卡頻繁撥打電話,系統會判定為該手機卡在撥打營銷電話,直接就對卡進行封停,還有一個原因是一些客戶將該手機號進行舉報,引起了系統檢測,總之傳統手機特別容易被封號。
1、準備一份盡可能同質的客戶名單
簡而言之,即是:將身份閱歷相近的潛在客戶列在同一份名單上,在一定時間內專注于對這份名單上的用戶進行電話拜訪,中途盡量不要被其他事務分心。2、熟練掌握將要表達的內容要點當然僅僅熟悉業務是不夠的。在對你的客戶進行電話拜訪之前,還應當在腦海中起草一份有邏輯的大綱,列出你將要陳述的內容要點,不只是關于你家產品的基本信息,還有與客戶溝通時的話術對客戶關鍵提問的措辭等等。建議在紙面上列出自己要說的幾個點,如此便可以防止自己因為緊張而產生的卡頓、忘詞等現象,增強自己說話的邏輯性,更能夠打動對方。
3、找準打電話的時機
不要在客戶不方便的時候與他進行對話。因為這個時候的客戶并沒有足夠的耐心與時間聽你好好說話,無法消化你所說的內容信息,縱使再真誠也于事無補。
因此當撥通電話的時候,一定要記得問一句“請問您現在講話方便嗎?”如果對方說正忙就作罷,詢問對方什么時候方便再改時拜訪。
后期實施
要想不被掛電話,重要的還都是在打電話過程中的一些小小細節。比如:
1、你的開場白要精彩!
心理學家研究表明,呼出電話的Z初15秒是電話銷售的黃金時間。也就是說,在這15秒鐘內,你如果不能以Z有效的方式快速引起對方的興趣,就有可能被直接中斷這次對話。
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30秒撩到客戶,你現在就能完全做到!
2、做好一名稱職的傾聽者!
傾聽可以幫助旅行顧問更好地了解客戶,把握其個人情況及心理。即使在自己敘述期間,也要敏感地留意對方的反應并隨時記錄。客戶提出個人看法與反對意見的時候,即使在你看來對方的反對意見是多立不住腳,還是要認真傾聽對方說完,切忌著急反駁。
3、要體現出利益共享!
成功的電話銷售,就是一次成功的合作。不要讓對方覺得你純粹為了賣產品而來,而要向對方傳達利益共享的信息。比如:我為你介紹這個產品,是為你考慮,能讓你從中獲益的,即形成所謂的“雙贏”局面。
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歸屬地限制行業嗎?答:具體的每個卡種不一樣,有的不限制,有的限制,具體到時候可以咨詢客服!
外顯號碼是什么號碼?答:和正常手機號一樣也是11位的手機號碼!
撥出去的號碼是固定的還是會變化的?答:固定的一個手機號碼!
呼叫出去顯示歸屬地嗎?答:顯示你需要的本地歸屬地!
資費是什么資費?答:每個卡資費不一樣,有包月卡,套餐卡,分鐘卡等,詳情咨詢客服!