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在打電話的時候如果能找到關鍵人物,對方也許是一個沒有決策權的人,如果你一開始就三七二十一的向顧客介紹,你覺得有用嗎?簡直就是白白浪費時間,那么如何找到關鍵人物呢?這些關鍵人物有以下幾個特點:(1)這些顧客有資金購買你的產品;(2)顧客有決定購買的權利;(3)顧客對你的產品有需求。尤其是次打電話一定不要先忙于向顧客介紹,等你真正找到擁有決策權的人再去使用推銷技巧,只有這樣才能成功。如何進行自我介紹?自我介紹要把時間控制在20秒到45秒之間,要記得開場白是在打電話之前就要準備好的。做電銷要提前準備一個能吸引人的開場白,Z起碼能夠打動自己。因此走心的開場白一定要設計好,作為銷售員心里要明白,顧客的注意力也許就那么幾分鐘,這幾分鐘就會影響之后的推銷,所以說話要挑那些Z能打動顧客的點,話在于精,不在于多。要針對自己產品的亮點去吸引顧客,本著為顧客利益考慮的開場白,開場白。關于開場白,你可以參考之前關于開場白的文章,這里就不多說了。
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