詳細介紹:
新人電銷怎么做?
防封電銷卡辦理
1.向同行學習:冒充客戶給同行打電話
剛進入信貸這個行業,對電銷不了解,信貸新人可以上網搜索電銷知識,而對于實實在在的給客戶打電話,你可以定個每天打100個電話的量。跟同行高手學習,能讓自己快速上手,你可以向公司的同事要一些同行的電話,假裝自己是有貸款需求的客戶,冒充客戶給同行打電話。
在跟同行一問一答的交流中,向同行學習他們是如何跟客戶介紹產品的;是如何體現他們服務的;在交流中的語氣是怎樣的;使用的是什么樣的話術等等。這樣你既可以了解競爭對手的情況,還可以跟他們學習。電銷卡
提示:
(1)電銷還是練出來的,所以在打電話時還是要多打,可以以100個為標準,一天下來打100個跟打10個,還是有一定差別的;
(2)在打了一定數量的電話后你可以挑選幾個電銷比較好的同行,然后變換不同的身份在不同時間再次給他們打電話,問一些棘手的問題,看看他們是如何處理的;
(3)做好總結,記好筆記。在給同行打完電話后一定要做好記錄,記錄出他們話術的關鍵點,然后分析他們的優缺點,學習他們好的內容,改進對方不足的地方。
2.每日一總結,寫電銷日報不封號電銷卡辦理
在每天工作結束后,對當天的電話進行匯總。按照自己的方式將客戶進行分類,對不同的客戶進行標注,重點客戶重點對待,比如:哪些是優質客戶;哪些客戶是有意向的;哪些客戶是可以同行合作的;哪些客戶是要后續跟進的等等。
針對不同類別的客戶采用不同的策略,時不時對客戶進行一下電話回訪,問候一下客戶。有針對性的去了解客戶的家庭情況、財務狀況、學歷、職業、收入、個人喜好等等,逢年過節短信問候,送個祝福啊,久而久之客戶就會把你當成可信任的人,有貸款的問題時一個就會想到你。
總之外呼卡辦理,每天寫銷售日記,把做的好的地方總結一下,把做的不好的點抓出來好好寫,用不同的顏色筆寫,方便及時查詢。堅持寫電銷日報,每日回顧總結,堅持下來你一定會有所進步。