安全穩定的服務器對呼叫中心很重要
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Linux系統 眾所周知，Linux系統可以無故障運行數年，事實上，很多Linux用戶還從未見過任何一次系統崩潰。這對于中小型企業來說，是天大的福音，因為停機可能會給企業帶來災難性的后果。
在處理巨量的并行任務方面，Linux的表現也比Windows優異。事實上，大批量的并行處理任務往往會迅速地降低Windows的穩定性。
在系統重新啟動方面：在Windows平臺上，所有的配置修改，通常都需要重新啟動系統—必然就是停機—反觀Linux, 通常情況下都勿需重新啟動系統。幾乎所有的Linux的配置更改都可以在系統運行時進行，而且它也不會影響到不相關的服務程序。
安全性
就安全性而言，相比Windows, Linux無論是在服務器領域，桌面運用還是嵌入式環境，都可謂是擁有與生俱來的可靠性。這主要是因為Linux是基于Unix開發的，從一開始它就被設計成一個多用戶的操作系統。只有管理員或root用戶，才具有管理權限，其他的用戶和應用程序幾乎都沒有權限來訪問內核或互相訪問。這樣的模式也使得整個系統呈模塊化，并受到很好的保護。
當然，Linux也較少受到病毒和惡意軟件的攻擊，而且其系統漏洞往往都能被即時發現，開發者和用戶所組成的快速軍團也能迅速地修復這些漏洞。
此外，Windows系統的用戶有時可以隱藏自己文件，并且并不被系統管理員所知曉。但在Linux上，系統管理員從始至終對文件系統都具有一個清晰明確的全局觀，一切盡在管理員的掌控之中。
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