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云呼叫中心系統 功能和模塊可定制化
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說到呼叫中心，企業都愿意采用可完全定制化的自建方案，但是因為成本的問題，所以中小企業對自建型呼叫中心方案往往都是躍而卻步。其實，當你仔細的認真了解過云呼叫中心方案，你會發現，云呼叫中心的功能和模塊是可以根據企業自身的需求進行自定義調整的，也就是大部分企業認為的定制化，只不過完全的定制化開發是肯定做不到的，畢竟云呼叫中心與自建型呼叫中心方案還是有很大區別的。 所謂功能和模塊可自定義是指：云呼叫中心廠商給企業客戶提供方案的時候，根據客戶的業務需求，在系統的眾多功能上靈活增加或者減少；不同的呼叫中心廠商提供的呼叫中心系統界面一定是不一樣的，所以界面自帶的模塊、字段等肯定也是不同的，不同的企業因為業務模式、業務需求等因素，對模塊和字段的要求是可以自定義的。 云呼叫中心系統方案，除了功能和模塊兩個常見的內容可自定義外，不同的廠商提供的自定義內容不一樣，但絕不僅限于此，所以企業客戶如果比較關心這方面，可以咨詢不同的呼叫中心廠商http://www.hollycrm.com，建議在選擇合作商之前可以多調研。

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