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對于電銷卡顧問式銷售是指在從專業角度和客戶利益的角度提供專業意見和解決方案以及增值服務,以便客戶能夠正確選擇產品或服務并發揮其價值,那么下面就和不封號電銷卡的小編一起來了解一下吧。
顧問式銷售是一種全新的銷售概念和銷售模式。它起源于1990年代,具有豐富的內涵和明確的實用性。它是指電銷卡的銷售,其中銷售人員使用專業的銷售技能來介紹產品,同時使用分析,全面,實用,創新和說服力的功能來滿足客戶需求,并預見客戶的未來需求并做出積極的建議。
由于客戶的購買行為可以分為五個過程:需求生成,信息收集,評估和選擇,購買決策和購買后反應,因此咨詢銷售可以挖掘潛在客戶,拜訪客戶,篩選客戶并掌握購買行為客戶。客戶需求,提供解決方案,交易,銷售管理和其他步驟。
顧問式銷售與傳統銷售理論之間的區別:
傳統的銷售理論認為,顧客是上帝,優質的產品具有良好的性能和低廉的價格,服務是為了更好地銷售產品;而顧問銷售則認為客戶是與賣家有著共同利益的朋友和團體。好的產品是客戶真正需要的產品,服務本身就是商品,而服務就是與客戶溝通。可以看出,顧問式銷售從客戶的朋友,賣方和顧問的三個角度定位賣方。因此,如何很好地發揮這三個作用是實現顧問式銷售的關鍵。
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