當(dāng)許多人第一次開始電話銷售時(shí)，他們打電話時(shí)就感到恐懼。他們總是害怕打電話。實(shí)際上，這件事的本質(zhì)是缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏信心以及害怕被拒絕。那么在做電話銷售的過程中如何治療電話恐懼癥的癥狀?接下來就由電銷卡的小編來講解一下吧，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

　　一、認(rèn)知行為療法

　　人們對(duì)電話通信的擔(dān)憂和恐懼在很大程度上是由于意識(shí)到在通話過程中無法快速準(zhǔn)確地做出響應(yīng)意味著失敗，而沉默非常令人尷尬，這會(huì)把事情弄得一團(tuán)糟。實(shí)際上，這個(gè)想法是不合理的，沒有必要用它來要求自己。我們可以通過認(rèn)知行為療法來改變這種理解，從而減輕對(duì)手機(jī)的恐懼。此過程也稱為認(rèn)知重建。

　　二、提前準(zhǔn)備好語言

　　撥打電話時(shí)，請(qǐng)事先準(zhǔn)備電話技能，事先做好練習(xí)，并在通話時(shí)直接閱讀紙上的文字。經(jīng)過很長一段時(shí)間，這種恐懼會(huì)自然消失。

　　三、系統(tǒng)脫敏法

　　不要將改變這種情況視為僅僅是一種額外的溝通方式。變革的意義在于我們努力保持良好的社會(huì)適應(yīng)心態(tài)。嘗試找到一些可能的解決方案。心理治療中的全身性脫敏是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。脫敏方法通常包括三個(gè)步驟：一是掌握一些放松技巧。二是與自己抗?fàn)帯Ｈ亲屪约合胂笠鹂謶值那闆r，同時(shí)進(jìn)行放松訓(xùn)練。您需要在實(shí)際情況中反復(fù)練習(xí)，并逐漸擺脫對(duì)過去打電話的恐懼。當(dāng)然，如果這種方法可以得到專業(yè)心理學(xué)家的幫助，那么改變的過程將更容易實(shí)現(xiàn)。

　　以上三點(diǎn)就是有關(guān)做電話銷售時(shí)治療電話恐懼癥的方法的全部內(nèi)容，感謝您的理解與支持!