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工作中人員查詢智能外呼系統數據信息

　　昨日，新聞記者從洛陽市中國聯通獲知，為快速把握異地返洛人員身體狀況，進一步變小關鍵人員排查范疇，市新冠肺炎疫情防控總指揮部機構有關部門采用智能外呼疫情篩選系統(通稱智能外呼系統)，對特殊客戶開展電話瀏覽。現階段，本市已開展兩批號智能外呼，總計接通率達91.8%。

　　該系統由洛陽市中國聯通協同阿里合作開發，根據互聯網大數據和人工智能技術AI技術性，可剖析挑選大半個月內洛陽市出門別的地域人員，并利用智能化疫情智能機器人對特定人員開展集中化電銷。

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　　 在操作過程中，依據預置積放溝通交流會話，該系統可以對客戶最近旅游運動軌跡，防封電話卡觸碰群體和健康狀況等信息內容開展詢問，剖析挑選人員返洛用意和將來趨勢，進而鑒別是不是存有高危對象，防封電話卡并根據短消息消息推送有關連接。排查人員依靠查看“返洛人員健康服務備案系統”，還可以進一步把握有關人員回到時間，總體遍布，健康情況等多層次數據信息。

智能外呼系統以12320健康熱線電話的方式發生，當手機顯示該撥電話號時，請盡量立即接通，并相互配合智能語音系統屬實做答，助推全省疫情防控工作中。

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