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選擇電銷系統,使用成本要相對低一些。而大型電銷公司則更適合部署式的電銷系統;通過分析痛點來尋求解決方案,一般來說電銷系統的廠商都會根據電銷公司遇到的問題提供不同的解決方案,其中就包括了分析痛點這一環節。
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由于大數據時代的快速發展,不少企業電子商務營銷管理的理念及模式未能及時更新,導致企業電子商務營銷活動中存在諸多問題。
(一)客戶大數據收集不充分。在互聯網時代,客戶在網絡中的活動往往反映了其消費的真實需求,因而客戶大數據是市場調研的重要內容。然而,一些企業未能意識到客戶大數據的重要價值,在做出電子商務營銷管理決策之前未能充分收集與分析客戶信息,因而對于市場的調研是不充分、不完整的,其電子商務營銷管理決策就會偏離客戶的真實需求,
(二)電子商務營銷活動過程的數據化不充分。隨著數據時代的興起,企業電子商務營銷活動過程的數據化有助于降低企業運營的成本,并提高企業運營的效率。然而,一些企業尚未建立數據化運營的機制,一方面無法借助數據化運行機制實現營銷活動中人、財、物等各種要素的高效調配與整合;另一方面,傳統的企業電子商務營銷管理運行機制不符合數據化時代的情況,營銷活動不能與時俱進,不利于降低企業營銷管理的成本。
(三)缺乏數據處理相關的專業人才。人才是企業電子商務營銷管理創新發展的重要支撐,尤其是大數據背景下企業電子商務營銷管理相關的數據人才。然而,一些企業尚未組建數據處理團隊,一方面,導致企業電子商務營銷管理缺乏大數據思維及理念;另一方面,導致企業缺乏營銷管理相關的數據處理支撐,Z終導致企業電子商務營銷管理缺乏精準的市場信息反饋。