談合作的時候遇到一些客戶在合作的問題上很糾結,這時候的電銷員心理通常的很焦急,但卻又不好去催促。那么怎么才能解決這個問題呢?
其實最好的辦法就是利用客戶的心理來促使他們快速的下單,如何利用?詳情可參考以下技巧:
1,優惠時間有限
有的客戶會比較看重產品的優惠活動,因為這樣可以用同樣的價格得到更多的東西。那么此時電銷員是可以通過優惠活動名額有限或者時間有限的問題來說服他們的。
只要對方的心理有這樣的想法,抓住了有效的利用就是最好的說服方式,關鍵需要電銷員通過敏銳的眼光去善于發現。
2,放大優點
有些客戶會在產品本身的問題上有所糾結,比如產品的有些地方不是他們很能接受的,對于這種情況電銷員需要把握的就是客戶最看重產品的地方。
越是他們看重的點就要去放大,放大它的優勢這樣才能更有利的去做到讓客戶覺得自己買了絕對是值得的感覺。
3,營銷氛圍
不少電銷員會遇到一些喜歡占便宜的客戶,當產生并不能給客戶實際性的造成便宜的時候,電銷員就要學會主動給客戶營造一種他占了便宜的感覺。
畢竟不管什么情況下,賣家都是比賣家要精明的,電銷員只要通過自己專業的角度給客戶營造一種感覺就可以了。
不過以上的技巧都是需要電銷員對客戶的心理進行一定把握的,越是擅長發現細節的電銷員越容易成功。